Лично/общественный дневник Эльдара Муртазина

То, что мы видим, зависит от того, куда мы смотрим.

Записи с тэгом yandex

Ошибки допускают все. Не важно какой размер у вашей компании, будь то мировой гигант или небольшая фирма на нескольких человек. Все допускают ошибки и это нормально. Не все признают ошибки, не все быстро умеют их исправлять. У крупных компаний ошибок случается не так много, равно как и сбоев в работе, так как они построены таким образом, чтобы избегать этих ошибок. Их корпоративная культура выстроена специально так, чтобы нивелировать возможные ошибки одного или нескольких человек. Зачастую это приводит к разрастанию бюрократии и разного рода процедур, но решает главную задачу, позволяет избежать серьезных проблем с покупателями или пользователями. В какой-то мере замедляет рост компании, перефразируя снижает возможные риски. Поэтому современные IT-корпорации стараются перспективные направления взращивать не внутри себя, а выделяя команды в отдельные, небольшие компании. Выводя их из под удара бюрократической машины, давая им шанс вырасти. И только после первых успехов включают их обратно, чтобы дать все преимущества большой компании, а также предоставить большее число ресурсов. Впрочем, тут у каждой корпорации своя стратегия, которая вытекает из ее прошлого опыта, а также видения отцов-основателей или менеджмента. Но вариантов развития существует не так много.

Яндекс один из китов в Рунете, серьезнейший игрок, который исторически вырос из небольшой по всем меркам компании. И в прошлом это была великая компания, которая зажигала звезды и показывала, что в России можно создать из ничего огромный бизнес. Основатели компании имели свою позицию, которую не стеснялись озвучивать, привлекали интересных людей и наращивали основную функцию, поиск. И все шло хорошо до момента пока поиск рос, а на западе можно было подглядывать направления развития и запускать их быстрее, чем тот же Google локализовал аналогичные сервисы в России. Яндекс всегда был быстрее в запуске новых продуктов, но не в том, чтобы доводить их до ума. Впрочем, на этапе роста рынка это мало кого волновало, так как аудитория росла и все складывалось наилучшим образом. Но затем на рынке стало тесно и понадобились принципиально иные умения, а также стратегия, которая у Яндекса во внятном виде отсутствует. Это компания одной идеи, так как новых не появилось, а мыканье по сторонам, копирование чужих проектов, не принесло дополнительной аудитории и не дало толчка к развитию. Но в этом нет большой беды, в конце концов, не все могут постоянно изобретать себя заново, как это делает та же Мадонна. И в таких условиях Яндекс мог бы процветать и быть серьезным игроком, с неоспоримой долей на рынке и качественными услугами. Но есть проблема, которую можно считать бомбой замедленного действия, это корпоративная культура Яндекса, которая не включает в себя контроль качества, а также ориентацию на пользователей. Почему-то топ-менеджеры компании скопировали поведение Стива Джобса, который для многих из них является примером, но не добавили банальных, простых функций, которые есть в том же Apple, в частности в области контроля качества. И проблемы на фоне возросшей конкуренции стали нарастать, они приобрели системный характер. Одна ошибка простительна, но когда ошибки начинают повторяться постоянно, это становится системой. Причем корпоративная культура Яндекс такова, что ошибки лежат совершенно в разных областях, компания быстро выросла, но не научилась работать как крупная корпорация, это умение посчитали излишним.

читать далее …

Напомню, что Яндекс подал в ФАС жалобу на Google, якобы за то, что он нечестно конкурирует с последним и не пускает его на свои телефоны. В Яндексе так и не предоставили никаких документов, но Дмитрий Кузнецов, директор по маркетингу Google в России объяснил суть лицензирования Android и фактически не оставил от надуманных доводов Яндекс даже следов. Это было в эфире «Точки» на Эхо Москвы.

Предыдущий пост в блоге http://mrmurtazin.com/2015/02/18/pochemu-yandeks-zhaluetsya-fas-na-google-proigrannaya-vojna/

Более подробная статья с примерами на МР http://mobile-review.com/articles/2015/armchair-analytics-27.shtml

 

Итак, вот как Google распространяет Android по всему миру, есть три типа лицензирования. Перечислим их по порядку.

-       Чистый Android, никаких сервисов Google, никаких лицензий и контрактов с Google. Берете и используете как вашей душе угодно;

-       Android с сервисами Google (GMS-лицензия), присутствует магазин приложений Play Store и другие программы. Подписывается GMS-лицензия. Нет никаких ограничений и запретов на установку других сервисов и программ, хоть на главный экран, хоть куда. Единственное требование оставить на определенных местах сервисы Google. Но производитель железа может ставить сколько угодно и как угодно программ, это его право. Никаких ограничений нет.

-       Третий вариант – коммерческий. Если производитель хочет получать также и разделение доходов от рекламы с Google, то он подписывает отдельный контракт в котором это оговаривается. В этом и только в этом случае, не допускается использование других сервисов, которые конкурируют. В данном случае Google выступает как продавец сервисов, а не как поставщик ОС. То есть в этом примере Яндекс может ровно также договариваться с компаниями, как и Google, они конкурируют на равных.

Теперь мне понятно, откуда в Яндекс взяли слова о запрете работы с ним. Я утверждал и продолжаю утверждать, что в GMS-контрактах ничего подобного нет. К сожалению, я никогда не видел контракты Google по разделению доходов. Вот в них уже и прописываются все ограничения, в том числе и на конкурирующие сервисы. И это как мне кажется нормальные коммерческие условия.

В целом, эфир Точки отличен, Герман Клименко выступил адвокатом Google и на примерах показал в чем Яндекс врет. Более того, Герман напрямую сказал, что представители Яндекса лгут о своих намерениях и мотивах. И дальше на примерах показал всю слабость позиции Яндекса. Просто размазал тонким слоем Яндекс.

P.S. Повторю – если государство решит, что Google виноват, то его обвинят в срочном порядке и никакие факты тут роли играть не будут. Но дальше есть самый смешной момент – даже если Google обяжут ставить поиск от Яндекс, компания не сможет этого физически сделать. Производители сами выбирают то, как они работают с Google. И они выбирают тот вариант, который их устраивает. И дальше просто Яндекс будут посылать в пешеходную прогулку – надолго. И государству для выполнения своего распоряжения придется давить не на Google, а на кучу компаний. А это сложная, тяжелая работа, в которой государство проиграет. И знаете почему? Потому что они будут отнимать живые деньги у компаний в пользу Яндекса. И возможное решение в пользу Яндекса, это Пиррова победа. Вот так вот.

Эфир Точки можно послушать вот здесь http://echo.msk.ru/sounds/1497188.html он хороший и там Герман размазал Яндекс по стенке. И правильно сделал.

В передаче Сканер (с 27 минуты слушать), можно услышать, что говорит Яндекс (Юрий Вечер, дистрибуция Яндекс) и мой комментарий. Пройти лучше всего по ссылке http://echo.msk.ru/sounds/1496474.html

Напоминаю, также, что сегодня вечером будет эфир с Сашей Плющевым «Точка», в котором будет два человека от Яндекса (Юрий Вечер, Григорий Бакунов), а также Герман Клименко, который будет оппонировать. Думаю должно быть любопытно весьма.

В этом эфире есть также любопытное — в частности, про подсчет убытков Яндекса (потенциальных) от монополии Гугл, в котором Яндекс обвиняет Гугл.

Можно констатировать простую штуку, в Яндексе фактически проиграли гонку за мобильные устройства на Android и теперь компания призналась в этом, обратившись в ФАС с просьбой расследовать возможные нарушения российского законодательства. В Яндекс также заявили следующее:

“Компания (речь про Google, примечание наше) владеет ОС Android, на которой работает большая часть мобильных устройств в мире. Доступ к ключевым компонентам платформы, в частности к магазину приложений Google Play, без которого практически невозможно продавать устройства на Android, производители могут получить только на условиях Google. В результате Google может ставить любые ограничения вплоть до запрета на сотрудничество с конкурирующими сервисами”.

Как отмечает Яндекс, в 2014 году Google запретил предустановку всех сервисов «Яндекса» на мобильных устройствах Fly, Explay и Prestigio. «Велика вероятность, что Google продолжит такую практику. В зоне риска не только «Яндекс», но и другие крупные разработчики, сервисы которых конкурируют с продуктами Google, и другие производители устройств, которые могут потерять возможность выбирать наиболее привлекательные варианты предустановки сервисов. В конечном итоге страдают интересы пользователей». Источник http://lenta.ru/news/2015/02/18/yandex/

В Яндексе настолько припекло, что в одну кучу они смешали все. Отчаянная борьба обреченная на поражение, впрочем в Яндексе должны публично выполнять некие танцевальные па, понимая, что ничего добиться не смогут. Давайте вместе разберемся почему.

Предустановки приложений на Android – два варианта

Компания Google создала Android и развивает его. Любой производитель может бесплатно и безвозмездно получить Android и использовать его в своих целях, в том числе и модифицируя его, например, написать оболочку. Вы это видите в куче различных устройств от разных компаний. Но есть одно важное отличие – если вы хотите использовать фирменные приложения от Google (почта и так далее), а главное магазин приложений Play Store, то вы должны подписать соглашение согласно которому, выполняются отдельные условия. В частности, производитель гарантирует, что по умолчанию стоит поиск от Google, также на первом экране есть виджет Google Now, иконки приложений Google.

читать далее …

Популярность Яндекс Маркета стоит искать в прошлом — удобный каталог продуктов, понятные цены как на белые, так и серые товары, но главное, что ему удалось привлечь на площадку как продавцов, так и покупателей. Вторые искали тут товар подешевле, а первые выигрывали от того, что разместившись на Я.Маркет тут же получали реальные продажи. Как описывает то время мой знакомый, — «даешь позицию и тут же считаешь деньги». Счастье не могло быть вечным, на Я.Маркет стало приходить все больше компаний, стоимость размещения увеличивалась, а отдача уменьшалась. Постепенно количество покупателей стало недостаточным для всех игроков, что создало определенную концепцию и повлияло на рынок онлайн-продаж в целом. Чтобы выиграть покупателя, надо обеспечить минимальную стоимость товара. Компании начали играть в эту игру, причем пытались добиться рентабельности заведомо странными способами, то стоимость доставки скрывали, а она была гигантской, то не указывали, что продают  не РСТ-товар, одним словом каждый хулиганил как мог. В Яндекс все эти хулиганства пресекали — не сразу, но надолго.

Уникальность ситуации Я.маркета  в том, что многие стали искренне считать, что именно цена является залогом успеха и ничего более. Даже возникла искусственная конструкция, которую я впервые наблюдал именно там — самые низкие цены среди официальных магазинов представленных в крупных городах. Этот зубодробительный пассаж, вполне четко вытекал из представления о рынке, которое сформировал этот агрегатор.

В поисках дешевого товара на площадку приходило и приходит множество людей, они никуда не исчезли. Трафик есть. Хорош ли он? Вот в этом вопрос. Если вы рассчитываете продать свой товар очень дешево и почти не заработать, то будете получать с Яндекса продажи. Но как только вы выходите из зоны самой низкой цены, то моментально начинаются проблемы — потенциальные покупатели вас игнорируют. У вас может быть шикарный сайт, отличные условия по доставке и обмену товара, но все впустую. На Я.Маркете покупают самую низкую цену. Те, кто поумнее давно смекнули, что это также приводит к другим последствиям — нельзя выстраивать с аудиторией долгосрочные отношения. Они всегда мимолетные, товар-деньги-товар. Низкая стоимость, контакт с покупателем, а затем вновь надо предложить ему низкую стоимость. Иначе он вас не выберет. Казалось бы идеальная ситуация для покупателя, но количество скандалов с низкими ценами и тем, как они достигались, за последние годы превысило разумные пределы. Часто покупатели получают не совсем то, на что рассчитывали. Таких историй заметное количество и это рулетка. Конечно Яндекс выявляет такие случаи, нказывает, но сути это не меняет.

Очень любопытно, что Я.Маркет невольно стал выполнять и другую функцию — люди приходят читать отзывы о продуктах, что другие люди думают о них. Первое время это работало хорошо. Затем производители и продавцы осознали, что тут можно манипулировать мнением людей и появились предложение размещать платные отзывы — сегодня такой отзыв стоит от 100 до 300 рублей. Плату берут только за те отзывы, что пройдут систему модерации. Иногда их добавляют руками, иногда автоматизируют. Но подобных отзывов львиная доля, в них как в информационном шуме теряется реальная информация. Для производителей площадка стала необходимым элементом продвижения и они тратятся на то, чтобы там все было хорошо. В Яндекс пытаются с этим бороться, но выглядит эта борьба как попытка вычерпать море, явно ресурсы несоизмеримы.

На днях говорил с приятелем, он и подтолкнул к мысли обсудить этот вопрос в блоге. У него несколько магазинов, они размещаются на Я.Маркете. Каждый магазин получает заметное число переходов, что создает иллюзию благополучия. Но продаж нет. Для чистоты эксперимента, он создал такой же магазин, который стал продвигать классическим способом, по форумам, да доскам объявлений, которые не очень раскручены. Оказалось, что продажи в нем на порядок выше. Причем, если пересчитывать на посещаемость каждого сайта, то окажется, что этот неизвестный магазин далеко впереди всех других. На мой взгляд, произошла классическая онлайн-история, которая мне знакома по многим контентным проектам. В какой-то момент они заврались с посещаемостью, им надо было показывать рост любой ценой. И они «росли». Вот только продажи в реальном мире все ухудшались и ухудшались от такой рекламы. На каждый миллион показов продавался один телефон. Они стали объяснять, что это нормально и аудитория «повзрослела». Появилась концепция того, что реклама в интернете уже не работает как раньше. Скажу то, о чем молчат почти все — это вранье. Реклама продолжает работать ровно также, немного меняются показатели. Вопрос только в том, что невозможно тем кто накручивает показатели объяснить, почему нет реальных результатов. Проблема лежит в этой плоскости.

А про Я.Маркет скажу так — там слишком много игроков, которые толкаются и выбирают своими ценовыми предложениями аудиторию. Сервис перерос возможности рынка, отсюда его низкая эффективность. Путей для улучшения ситуации есть ровно два — ограничить число продавцов на площадке, ввести жесткую фильтрацию и тогда оставшиеся начнут получать хоть что-то. Либо подсвечивать за свой счет предложения магазинов, где эффективность не ахти, но этот путь утопичен, все-таки Яндекс продает рекламу, а не что-то иное.

Возможно, что кому-то важно присутствовать на Я.Маркете как площадке, мелькать там. Но никто из моих знакомых не говорит, что они получают оттуда продажи, которые делали бы погоду. Учитывая, что мои знакомые прекрасно умеют торговать в сети, это дает представление о площадке сегодня. Вот такие мысли о сервисе. Буду рад, если вы опровергнете, добавите, расскажите о своем опыте.

Постоянные читатели знают, что иногда я обращаю внимание на всевозможные лохотроны, стараюсь писать обстоятельно и с фактами. Можно считать этот материал продолжением истории про Плеер.ру, который продолжает здравствовать, обманывать покупателей и не имеет особых проблем. Материал был написан в апреле 2011 года, прочитать вы его можете вот здесь 

За это время статью прочитало чуть более миллиона человек, ее продолжают читать и довольно активно —  каждый месяц. Весной этого года мне в очередной раз предлагали деньги за то, чтобы я удалил этот материал. От угроз 2011 года, мы плавно перешли к увещеваниям и торгам, в которых ставка поднималась из месяца в месяц. Но статья, как вы видите продолжает находиться на своем месте.

Интересно, что подобные магазины хорошо освоили SMM и не скупятся на комментарии, а также на то, чтобы боты поднимали рейтинг правильных комментариев. Ими забиваются все негативные отзывы. Обратите внимание на скриншот — последние комментарии сплошь позитивные, а еще больше радует как хорошо и одновременно, а главное одинаково за них голосовали.

pleerfeedback

 

 

читать далее …

Вокруг нас происходят титанические изменения, которые незаметны невооруженным взглядом тем, кто живет вне рынка ритейла или пришел на него относительно недавно и не до конца осознает роль государства в пищевой цепочке. Молодые и амбизициозные владельцы сетей по продаже электроники повторяют ошибки своих предшественников и недооценивают государство и его отдельных представителей. Наложим на это мягкий кризис, который уже отнял до трети продаж в денежном выражении к лету 2014 года и продолжающееся падение продаж, которое продлится, как минимум, до лета 2015 года и мы получим «веселую» картинку. В ней прекрасно все и замешаны интересы как производителей техники, так и ее продавцов — белых, серых и тех, кто пытается торговать по всякому. Тема этой заметки родилась из частного случая и вопроса, чем закончится борьба основателя МВидео, Александра Тынкована с Яндекс.Маркетом, который по его мнению рекламирует серые товары и извлекает из этого прибыль. Чтобы ответить на этот вопрос надо рассмотреть всю историю в разрезе. На рынке остались единицы тех, кто помнит о том, какую роль может играть государство и как это выглядит.

Исторически Россия была Меккой для покупателей электроники. Самые низкие цены на телефоны, телевизоры, да что угодно. Американцы закупали GSM-трубки тоннами и довольные уезжади на родину, там все было заметно дороже. Европейцы качали головой и даже возникло место паломничества — Горбушка. Туда отправлялся каждый, кто хотел сэкономить на покупке устройства — разница в цене с Европой составляла 20-25 процентов. И это с учетом того, что большая часть товаров приезжала из той же Европы. Отличие заключалось в меньшей наценке, полной прозрачности таможни и отсутствием сборов (формально они были, реально нет). Рынок был огромным, рос сказочными темпами, причем его можно было условно разделить на белый и серый товар. Белым на тот момент считался тот товар, что закуплен через представительства компаний, то есть официально. Тем не менее, к нему применяли весь спектр схем по оптимизации стоимости, как результат, стоил он немного, а государство недополучало налоги. Серый товар привозили минуя представительство и выискивая наилучшие цены в мире, покупая сливы и так далее. Разница в цене белого и серого товара составляла процентов 20-25, поэтому серый рынок был большим, с 1995 по 2005 год, его доля составляла от 20 до 30 процентов, колебалась в зависимости от года.

В 2005 году золотой век российской вольницы в ритейле закончился. Государство решило, что для сбора налогов необходимо обязать крупные компании их платить. Для выполнения этой команды полномочия были выданы милиции — это в буквальном смысле были налеты, изъятия складов, людей клали в пол, а у владельцев компаний проводили неоднократные обыски по месту прописки. Это было банальное запугивание, одно из громких дел того времени, это изъятие телефонов Motorola у Евросети (это уже послесловие начала регулирования рынка — Евросеть завезла их впервые легально и полностью с соблюдением всех формальностей, но милиция уже вошла в раж и грохнула и эту партию). Вспомнить ту историю важно для понимания того, что для государства и тем более милиции не было неприкасаемых. приходили ко всем без исключения. Кто-то договаривался, кто-то нет. В общей сложности за один только месяц ритейл потерял товаров на 200 миллионов долларов. И никто особо не возмущался, так как своя шкура была дороже — во всех смыслах. Борьба Евросети с управлением К стала публичной только в момент, когда компания перестроилась на официальный лад и отказалась от всех возможных схем, соотв. не видела никаких причин что-то платить не государству, а мимо кассы. Рынок перестроился в один момент — что типично до 2007 года доля серых аппаратов составила 1.5-2 процента. То есть она упала с 18 процентов в начале 2005 года и держалась на таком уровне. Почему? Причина простая — милиция имела инструмент, как находить серые схемы и работала по ним. Не затрудняя себя доказательной базой, оперативной работой и тому подобными «мелочами». Дубина работала просто — это вы будете доказывать, что у вас легальный товар — докажете, тогда мы его вернем. Эта система работала на всех уровнях — от маленьких магазинчиков куда приходили лейтенанты, до крупнейших игроков куда приезжали целые следственные бригады.

В 2014 ом году у нас есть все шансы для того, чтобы эта история повторилась на новом витке. В данный момент МВД борется за право вести следствие по экономическим преступлениям. Говорят, что Путин подпишет такое распоряжение и тогда МВД сможет наполнить казну деньгами в кратчайшие сроки. Как? Очень просто — для этого достаточно потрясти немного рынок электроники.

В России сложилась уникальная ситуация, когда одновременно существует две схемы ведения бизнеса — черная и белая. В белую работают многие крупные федеральные сети, у них нет другого выхода — они платят зарплату не в конвертах, платят НДС и так далее. Другие игроки, как правило, ориентирующиеся на интернет, экономят на зарплате и зачастую не платят НДС, плюс бывает, что балуются серым товаром. Но в данный момент они вне поля зрения полиции, так как у них нет инструментов бороться с этим и такая задача не стоит. Таможня ими не занимается вплотную, так как большая часть вещей касается не товара как такового, правил его ввоза, а уже торговли на территории РФ. Тот товар, что протекает через границу идет со схемами оптимизации, которые всем известны, но существующая ситуация более менее устраивает государство — нет чиновника, который бы взял на себя ответственность за то, чтобы разгрести эту проблему. Нет выгодоприобретателя внутри цепочки управления страной.

Что изменится с моментом получения МВД права вести следствие по экономическим преступлениям? Все. Произойдет повторение 2005 года — мордой в пол, руки за спину, конфискация товара. Серый товар на который нет таможенных деклораций будет изыматься, многое по дороге пропадет. Это сотни миллионов долларов. Из воздуха. И нет пострадавших, кто стал бы возмущаться этим. Возмущение приведет к уголовной статье.

Также компании, кто занимается оптимизацией бухгалтерии столкнутся с тем, что их начнут трясти по полной программе. И это будет очень болезненно. Вопрос только в том, как долго это продлится и к какому равновесию мы вновь придем. Также надо понимать, что придут ко всем без исключения — другое дело, что отбиться смогут все крупные игроки, многие из них белые уже сегодня, многие имеют достаточные ресурсы, чтобы откупиться и быстро легализовать все операции.

На ценах на электронику это никак не скажется — ведь тот же Связной и Евросеть уже работают на рынке, уже делают это в белую. А вот серый рынок моментально умрет, причина простая — на низших уровнях произойдет то же самое. Полиция будет заказывать по интернету доставку телефона, по приезду проверять его легальность, документы на закупку и так далее. В лучшем случае, изымать левые аппараты, в худшем трясти дальше. Это прямые потери для тех, кто строит свой бизнес вне легального поля. Долго этот бизнес не продержится.

Теперь давайте перейдем к Яндекс.Маркету, который является основным агрегатором предложений серяка в России (процентов 90 серой электроники продается с помощью этой площадки). Борьба АКИТ с Яндекс.Маркетом обречена на провал, так как Яндекс как агрегатор не несет никакой ответственности за чистоту товара. Они просто предлагают витрину, и заставить их убрать предложения других компаний, почти нереально. Затраты на то, чтобы это сделать не стоят результат — системно бороться с серяком на Яндекс.Маркете не хватит сил ни у кого, включая сам Яндекс (он даже с фальшивыми ценами не способен справиться в предложениях товаров).

Но есть большое но… Как только МВД начнет борьбу за налоги и чистоту рынка, клиенты Яндекс.Маркета пострадают первыми — именно у них милиция начнет заказывать свои контрольные закупки, именно их начнут массово трясти. Удобный инструмент для этого уже есть. Как результат, потери Яндекса будут измеряться как в числе подключенных магазинов, так и собственных потерях (с момента, как Яндекс начинает доставку и гарантирует оплату, тут уже нет речи о нем как только об агрегаторе, часть расходов от милицейских погромов ляжет на компанию). Так, что формально борьба Александра Тынкована с Яндексом, видимо закончится победой первого и он запишет ее на свой счет. Хотя единственной и реальной силой тут остается государство, которое все и спровоцирует. Яндекс не умеет работать с государством и снижать свои риски, он доказал это многократно. В ситуации вокруг компании сегодня, Яндекс проморгал изменения на рынке электроники и запуском новых инициатив только подставил себя в полной мере под удар. Риск менеджмент нулевой. Анализ будущих угроз — нулевой. Как-то так.

Можно назвать это узаконенным погромом рынка, который происходит раз в десятилетие. Те, кто пропустил предыдущий, смогут насладиться текущим и познать, что это такое.

P.S. И еще на всякий случай — если вдруг меня задержат, а потом я прыгну в окно от раскаяния, то знайте, что я этого точно не делал.

Мой друг рассказал замечательную историю о том, как он столкнулся с российской онлайн торговлей, в частности, магазином Pleer.ru. Я не поверил его рассказу, так как это выглядело как полный сюрреализм, такого в жизни быть не могло. Да и магазин на слуху, особенно его хвалят за низкие цены. Даже моя сотрудница совсем недавно отправила меня туда за покупкой объектива, так как в оптовой компании, где трудится ее муж, цены в опте на такой же объектив выше процентов на 10. Одним словом в моей голове Pleer.ru четко ассоциировался с низкими ценами. Как-то давно кто-то мне говорил, что это все не про бизнес, а скорее про отмывание денег, так как цены ниже закупочных, не могут быть. Потом кто-то сказал, что они придумали хитрую схему, но не стал вдаваться в подробности. Однако схема оказалась не настолько хитрой, нам хватило дня, чтобы досконально в ней разобраться. И это я вам доложу самый настоящий лохотрон. Впрочем, давайте обо всем по порядку.

читать далее …

Отличная статистика и эксперимент, показывающий, что выбирают люди для себя, когда у них нет выбора по стоимости. Позволю себе процитировать запись Грея:

Вероятно, постоянные слушатели Радио-Т уже встречали наши с Бобуком рассказы о программе «Мобилизация» в Яндексе. Суть ее довольно проста — практически каждый сотрудник Яндекса может выбрать любой смартфон из довольно большого списка и получить его бесплатно, точно так же, как он получает ключ от офиса и ноутбук. Эта программа действует и в Украине, причем за меньшим размером компании здесь эта программа практически выполнена.

Мы ее начали в июне и всем желающим предлагался вот такой набор смартфонов для выбора:

  • HTC Desire
  • HTC Legend
  • Motorola Milestone
  • HTC HD2
  • Nokia E72
  • Samsung I8000
  • Nokia N900
  • Nokia N97 mini
  • Nokia X6
  • Samsung Wave
  • Samsung Galaxy S
  • SonyEricsson X10
  • iPhone 4

Повторю — такая возможность была и есть у любого штатного сотрудника, не находящегося на испытательном сроке. Никаких правил, кому какую модель выдать, не существует. Телефоны можно возвращать, если они совершенно не подходят сотруднику, но особых проблем с этим не возникало.

Так вот — примерная статистика. Из 75 сотрудников (впрочем, кажется, не все воспользовались программой, а еще думают) порядка 20 выбрало iPhone 4. На втором месте идет HTC Desire — таких тоже было порядка 20 человек. Примерно равное число людей — до десятка в каждом случае — обзавелись HTC Legend, HD2 и Motorola Milestone. По одному-два экземпляра выдавались такие аппараты, как Samsung Wave, Galaxy S (но этот только появился и его не все ждали просто), SE X10. Один человек попросил Nokia N97 mini. Через неделю странное поведение аппарата было сочтено гарантийным случаем и аппарат уехал на замену, а сотрудник от него отказался. Еще один попросил Nokia N900 и даже неделю с ним походил. Через неделю человек привычно произносил слово «репозиторий», но аппарат вернул и попросил Motorola Milestone.

Тут надо отметить, что компания у нас не состоит из одних гиков. Как в любой компании, у нас есть бухгалтерия, отдел кадров, юристы, а не только увлеченные iPhone и Android разработчики и примкнувшие к ним менеджеры проектов. Но тем не менее вот такой вот грустный факт — из 75 сотрудников ни один на данный момент не воспользовался возможностью абсолютно на халяву получить суперсмартфон от суперкомпании Nokia. Видимо, не понимают, в чем их счастье.

__________________________________

Вы знаете, этот эксперимент очень показателен. И демонстрирует, что выбирают люди и что они хотят выбрать. Для кое-каких компаний это очень тревожный звоночек.

Powered by WordPress Web Design by SRS Solutions © 2017 Лично/общественный дневник Эльдара Муртазина Design by SRS Solutions