Лично/общественный дневник Эльдара Муртазина

То, что мы видим, зависит от того, куда мы смотрим.

Записи с тэгом operators

Михаил Слободин видимо решил не возвращаться в Россию, а мы протестируем как работаем SMM-команда набранная им взамен отдела классического PR, который оказался «устаревшим». В почте постоянно появляются те, кто так или иначе недоволен работой разных компаний и, как правило, их письма это последняя попытка достучаться до компании, за которой следует обращение в суд. Приведу такое письмо нашего читателя, как вводится орфография автора сохранена. На мой взгляд, в этом письме содержится ряд выдумок, которые со стороны компании противоречат текущим законам РФ, например, снятие телефона с гарантии, если убирается операторское SIM-локирование. Читайте письмо:

_________________________________________________

beelineslogan

Из последнего обращения к Билайну:

3 Марта 2016 Года мной был приобретен товар Смартфон Beeline Fast Plus с imi номером 869197020011569 суммой 6990 (шесть тысяч девятьсот девяносто) рублей в интернет магазине компании ПАО “Вымпелком” с номером заказа 10303-0073857.

При покупке данного оборудования, оператор интернет магазина спросила, с каким оператором я планирую использовать данный аппарат и, услышав, что с “Йота”, оформила заказ, сообщив, что все будет хорошо.

4 Марта 2016 года, привезенный аппарат отказался работать с сим-картой йота, запросив код разблокировки. Поскольку доставка была осуществлена ВНЕ указанные сроки (до 15 часов), а после 23 вечера, аппарат смог проверить только ближе к ночи, чего, естественно курьер ожидать не стал.

Далее мной был запрошен код разблокировки, который я ждал ДО МАЯ МЕСЯЦА (первое нарушение ЗоЗПП, которая регламентирует, что при приобретении бронированного операторского аппарата, потребитель вправе отвязать его от оператора бесплатно, отвязка производится не более, чем 24 часа с момента подачи заявления. Отвязка от оператора не производится, если аппарат приобретался по акции, или со специальным тарифом. Во втором случае отвязка может быть произведена только после окончания действия акции, или выплаты полной стоимости устройства.) Устройство я покупал по его полной стоимости.

4 августа 2016 года аппарат перестал работать (аппарат перестал видеть сим-карты, начал хаотично перезагружаться)

6 августа 2016 года я обратился в офис по адресу Ореховый б-р, 24, корп. 1 (был согласован обмен устройства с интернет-магазином), однако, 6 августа находящиеся в данном офисе сотрудники мне помочь не смогли и составили заявление, по которому им была отправлена копия чека.

Повторный визит в офис состоялся 8 августа 2016 года, после более чем часа общения и попыток обмена с фразой “Мы не находим устройство в базе данных”, вдруг мне сообщили отказом на обмен, ссылаясь на то, что аппарат отвязан от оператора и по этому снят с гарантии. (Нарушение ЗоЗПП, после отвязки от оператора, гарантийные обязательства компании продавца перед потребителем сохраняются., Так же прошу Вас ознакомиться с вашем же чеком, в котором не указано то, что отвязка является случаем, снимающим с гарантии.) ОТВЯЗКА ПРОВОДИЛАСЬ ОФИЦИАЛЬНО, запросом на help@beeline.ru … О снятии с гарантии меня НИКТО не предупреждал.

9 августа 2016 года, мной была составлена претензия в 2 экземплярах (см. вложенные файлы), которой был присвоен номер 2155509062.  Однако, тут тоже не обошлось без нарушения действующего законодательства РФ. Ответ по данной претензии мной не был получен в установленный срок в 10 рабочих дней, претензия была закрыта в одностороннем порядке без уведомления меня. О закрытии претензии я лишь узнал после моего обращения в группу поддержки Билайн 7 сентября 2016 года.

7 Сентября 2016 года, мной было составлено заявление 2156192645 с приложением акта осмотра оборудования в собственном офисе “Билайн” по адресу г.Москва, ул.Каспийская вл 36Ж, строение 2. В тот же день вечером (после 19) мне позвонили из интернет магазина Билайн и предложили приехать на обмен, сказав, что все согласовано. В этот день офис был закрыт по техническим причинам.

8 Сентября утром, я обратился в чат в приложении поддержки Билайн, где мне сообщили, что заявка отработана и согласован возврат денежных средств в офисе по адресу Ореховый б-р, 24, корп. 1. После этого я ДВАЖДЫ перезвонил в интернет-магазин, где мне подтвердили эту информацию. Один раз — сразу, второй — по подходу к офису. По приходу в офис, аппарат пытались заменить, но снова не могли найти его в базе данных. Очередной звонок в интернет-магазин был этичным не только для меня, но и для сотрудников офиса. “Мы вас пригласили в офис по ошибке”.

Так же, чуть позднее (в 14:21) мне поступил звонок с номера +79037030611, оператор сообщил, что мой телефон не гарантийный и никакой ответственности компания не несет. Так же на вопрос о том, почему не было сообщено о том, что после отвязки от оператора гарантия на устройство снимается — ответ был пределом наглости и хамства “Мы вообще не обязаны предупреждать, это ваши проблемы.”

Засекаем время, как быстро появится SMM-команда Билайн, которая решит этот вопрос. Поехали

Каждый человек хочет получить максимум возможного за минимум денег, а желательно и вовсе бесплатно, чтобы нахаляву. В рамках рынка халявы не существует, бесплатный товар всегда кто-то должен оплатить и неважно, кто это будет, государство посредством дотаций или налогов, либо другие пользователи купившие иную услугу и сделавшие возможной субсидию чего-то иного. В любой экономике всегда есть тот, кто оплачивает банкет и ничего иного человечество пока не придумало. Хотя в представлении многих граждан халява не просто существует, она обязана цвести и процветать. Им общеизвестно, что из ничего можно получить что-то, хотя казалось бы в школе все проходили, что умножение на ноль, в итоге дает ноль.

У меня есть сомнения, что многие мои соотечественники учились в школе или понимают азы экономических отношений. Люди с таким остервенением объясняют, что сотовая связь стоит дорого, не является качественной и подводят к идее, что теоретически она могла бы стоить и того меньше. Зажрались операторы, вон как обирают простой народ.

В России очень дешевая мобильная связь. Если пересчитать ее на доступность сетей 4G, качество услуг и покрытия, то окажется, что в России лучшее соотношение цена/качество для связи. И каких-то сверхдоходов от нее нет, так как операторы инвестируют прорву денег в сети новых поколений и улучшение покрытия. Средний ARPU в России около 330 рублей, если посчитать грубо, то он будет равен приблизительно 5 долларам. Ничто по мировым меркам. Но эти деньги позволяют активно развивать сети, не так масштабно как еще пару лет назад, тем не менее, строиться и делать это весьма быстро. Падение ARPU до уровня в 3 доллара даст возможность только поддерживать текущие сети. Меньше 3 долларов и вопрос будет стоять о выживании компаний в долгосрочной перспективе и отсутствие каких-либо инвестиций в развитие. Я лично такого сценария развития событий точно не хочу.

читать далее …

В этом тексте будет резкая критика депутатов и чиновников. Поэтому, если вы депутат или не дай бог чиновник, то возможно для сохранения душевного здоровья, вам не стоит его читать.

_________________________________________________

Самое поразительное в нашей стране заключается в том, что люди не желают заниматься настоящими делами, а создают химеры, с которыми пытаются бороться. Иногда успешно, порой не очень. Вчера меня пригласили на прямой эфир федеральной радиостанции, где обсуждали инициативу депутата Ильи Костунова, которую он внес на рассмотрение в государственную думу. Задача законопроекта защитить жителей России от СМС-спама, который многие из нас получают очень часто. Дело благое и правильное, вот только его реализация весьма характерна для государственной думы и людей далеких от реальных дел, не умеющих работать в «поле». Сразу оговорюсь, что Илью Костунова ни в каком качестве не знаю, зуба на него не имею, просто он характеризует отличнейшим образом текущую формацию депутатов государственной думы, которые к реальной политике или принятию решений, как правило, не имеют отношения. Статисты, которым позволили играть в свои игры, если они не трогают больших мальчиков. Заранее приношу извинения перед теми немногими людьми, в государственной думе, кто реально пытается что-то сделать и изменить этот мир. К нашему счастью, в этом мире есть и такие люди, но их подавляющее меньшинство. Но хватит лирики.

Итак, Илья Костунов выбрал для своего законопроекта, казалось бы, беспроигрышную тему — борьбу с СМС-спамом, который является настоящим бичом для большинства российских операторов. Вот, что предлагается в законопроекте:

- Создать единую базу номеров, которую будет поддерживать портал Госуслуги или какой-то иной. В нее сами абоненты смогут вносить свои номера, чтобы отказаться от всех рекламных рассылок на которые были подписаны или не подписаны. Предположительное название базы «Не беспокоить».

- Если на номер присутствующий в базе будет приходить спам, то госорганы смогут оштрафовать спамера на сумму до 500 тысяч рублей для организаций, для должностных лиц от 20 до 40 тысяч рублей, для частных лиц от 2.5 до 4 тысяч рублей.

- Спамом считаются не только нежелательные SMS-сообщения, но и звонки при которых автоинформатор зачитывает рекламу.

Вкратце, этот законопроект выглядит прилично, слава богу, что наши депутаты научились причесывать свои идеи. Но как только начинаешь разбираться в предлагаемом, то сразу возникает множество вопросов и главный, зачем это вообще нужно и главное для кого? Давайте проделаем домашнюю работу, которую не трудятся делать депутаты государственной думы, так как им по рангу этого не полагается. В конце концов, зачем прорабатывать законопроекты, если сойдет и так? Зачем консультироваться с профессионалами в своем деле (не про себя, а примерно про 20.000 человек, кто мог бы объяснить как это работает), если можно сделать тяп-ляп?

Разбираемся в том, как устроен СМС-спам

Я считаю, что для борьбы с тем или иным явлением, сначала нужно попытаться разобраться в том, что это такое и как работает. Зная механизмы работы спама на мобильных сетях, можно предлагать адекватные средства для борьбы с ним. Итак, начнем со сценариев спама и просто рекламных рассылок, которые существуют.

Рекламная рассылка оператора - вы не отказались получать рекламные сообщения, оператор высылает их вам — не очень часто, в месяц, как правило, это три-четыре сообщения. Это ваша воля отказаться от их получения.  При оплате услуг связи в терминалах, зачастую приходит сообщение о пополнении счета с рекламой, это также вариант рекламы на которую вы согласились. Этот вариант рекламы не раздражает людей, так как содержится в сообщении о пополнении счета. Но в принципе, законодательно можно ограничить такие рассылки, отказать в рекламной части. Но это не принципиально.

Спам в чистом виде — некто неизвестный, с незнакомого номера присылает вам сообщение, — «Создаем сайты быстро и недорого. Пишите на хххххх» — ну или что-то подобное. Вариантов такого спама может существовать множество, но технически отличаются способы его рассылки, приведу три самых распространенных.

Кустарщина — отправка спама по открытым базам или с помощью автоматического перебора номеров, при этом используется веб-форма оператора связи или любая веб-форма, которая позволяет это делать. Стоимость смс бесплатна, но есть ограничение на их кол-во, да и операторы быстро блокируют такие сообщения. Поэтому можно считать этот способ кустарным и не слишком заслуживающим внимания.

Кустарщина номер два — некие мальчики или девочки, открывшие «рекламное агентство» покупают СИМ-карты, с которых с компьютера отправляют рекламные СМС. Стоимость СМС, как правило, низка по сравнению со стоимостью рекламы. Сеть полна предложением таких услуг, они стоят недорого, отправка от 10.000 СМС и больше. В условиях договора с абонентами указано, что СИМ-карты не могут использоваться для бизнес-целей, поэтому, как правило, операторы быстро блокируют такие симки. Обычно удается отправить от 500 до 3000 СМС, в зависимости от оператора. Потом лавочку закрывают, но наличие огромного кол-ва сим-карт, которые можно оформлять хоть ежечасно, делают такой способ простым и доступным.

Профессиональные спамеры не используют такие методы, так как их задача получить доступ к миллионам номеров и делать рассылку ежеминутно и по очень большим базам. Они используют профессиональный софт, собирают и лелеют свои базы, а также могут себе позволить автоматический перебор номерных емкостей, чтобы определять, где есть живые номера, а где их нет. Это делает базу актуальной.

Никто из профессиональных спамеров не находится в России, как правило, они располагают свои технические средства в Африке (это не шутка) и покупают трафик (SMS-сообщения) крупным оптом, чтобы снизить стоимость контакта. Если на 10 отправленных СМС, хотя бы одна дошла до адресата, то они уже находятся в плюсе.

Отправка SMS автоматизирована, более того, используются SMS-шлюзы, которые позволяют менять служебные заголовки СМС, например, писать вместо номера «АльфаБанк», «Владимир Путин», «Депутат» — да что угодно писать. Иногда создается впечатление, что это СМС от реального сервиса или человека в вашей записной книжке. Мошенники также любят СМС-шлюзы за эту возможность, хотя выбирают, как правило, нейтральное «мама», «папа».

Применение СМС-шлюзов на территории России незаконно, но их никто здесь и не держит (есть исключения, но это отдельная история, которая к спаму отношения не имеет).

Около 90 процентов спама на сетях российских операторов, это спам который рассылается профессионально,  то есть приходит с зарубежных сетей и зачастую не имеет одинаковых заголовков, что затрудняет его фильтрацию.

Какими техническими средствами обладают операторы

В мире проблема спама стоит очень остро, но нигде не создается общественных баз, на подобие той, что предложили сейчас создать в России. У нас чуть что, так сразу создают базы для всего. Мировой опыт говорит, что спам который рассылается профессионально, можно и нужно фильтровать операторам на канальном уровне. В России в Мегафоне и МТС стоят анализаторы трафика, которые позволяют осуществлять эту работу.

Например, в сети Мегафон как только фиксируется множество однотипных сообщений, пришедших извне (внешний номер, внутренний номер, IP-адрес — не важно), они анализируются и далее передается сигнал оператору, который должен оценить, что это такое — спам или реальное сообщение, которое пересылают живые люди (например, флеш-моб или какое-то событие, например, голосование). Человек принимает решение блокировать эти сообщения или нет. Текст сообщения в этом случае вносится в черный список и в последующем весь спам блокируется на лету.

Как вы понимаете, такие системы не обеспечивают и не могут обеспечить сто процентную защиту от спама. Часть абонентов все равно будет получать спам, пока система не смогла определить его. Задача операторов сделать время нахождения спама минимальным. Теперь посмотрим, как наше государство помогает операторам.

Депутаты спешат на помощь операторам или все против спама

В России отсутствует закон или право операторов блокировать СМС-сообщения или любые иные сообщения на своих сетях. Фактически мы говорим о том, что у операторов нет законного права блокировать СМС-спам. Вообще нет. Оператор обязан (подчеркну так как это важно! — обязан!) доставить сообщения абоненту. И не обязан проверять, кто является его отправителем.

Мировой опыт говорит о том, что страны столкнувшиеся с СМС-спамом принимают законодательно нормы, которые позволяют операторам фильтровать трафик. Это может быть оформлено различно. Например, в легком варианте, вы бесплатно указываете, что хотите включить фильтрацию спама, а оператор хранит все сообщения, вы же можете их просмотреть на веб-сайте или заказать доставку на свой телефон. В преимущественно используемом и более дешевом варианте, СМС спам просто фильтруется и вы никогда не узнаете о нем. Вероятность того, что в спам попадут нужные СМС равна практически нулю. Ну или близка к этому при правильной организации алгоритмов.

Как вы понимаете, в российских условиях, у операторов связаны руки. Совсем связаны.

Теперь давайте посмотрим с кем может бороться законопроект и какие результаты он может дать. Первое — он направлен против кустарщины номер раз и два, совсем не затрагивает профессиональных спамеров. Достать профессионалов в рамках этого законопроекта невозможно, равно как и сократить число спама. Узкая, незаметная доля спамеров отомрет, но спам как таковой не исчезнет совсем.

Сколько может стоить создание такой базы? Минимум 15-20 миллионов рублей первоначально, затем надо добавить стоимость ее обслуживания в 2-3 миллиона рублей ежемесячно. Мы богатая страна и можем позволить выкинуть деньги налогоплательщиков на базу данных, которая не решает ни одной задачи, кроме пиара одного, конкретного депутата. Обсуждения в СМИ достаточно широки, но эта инициатива не будет реализована, так как в ней нет никакого практического смысла. Ну, а если все-таки такую базу создадут, то значит это будет очередной транш наших денег, которые потратили просто так.

Мне непонятно в этой истории одно. Десятки тысяч профессионалов могут рассказать, как устроен спам на мобильных сетях. Операторы воют не первый год и просят принять соответствующие поправки в законы, чтобы они могли фильтровать трафик. Но ничего не сделано, а депутат изобретает велосипед, не проделав никакой домашней работы. То есть государственная дума, это двоешники, которые обсуждают вымыслы своих собратьев, тратят на это опять-таки наши деньги. Бесполезно тратят. Тут здравый смысл отказывается обсуждать дальше происходящее.

Конкретные меры по борьбе с СМС-спамом

Не люблю критиковать, когда не могу предложить реальных путей для исправления ситуации. Поэтому вот список пунктов, которые депутаты могут реализовать, либо их может взять наше бездеятельно пассивное министерство связи и выдать за свои, мне не жалко. Сделайте дело, и не так важно, кто придумал все это.

1. Законодательно закрепить право за операторами для фильтрации массовых сообщений, которые подпадают под понятие «спама». Реклама или предложение конкретных товаров или услуг, объединенные названием этих товаров или услуг, либо номером выгодоприобретателя. Вводить штрафные санкции для номеров указанных в спаме нельзя, так как тогда это станет орудием нечестной конкурентной борьбы. Очень просто заказать маленькую рассылку, чтобы штраф упал на конкурента.

2. Обязать операторов закупить и установить канальные анализаторы трафика, выработать вместе с операторами регламент и прозрачные правила фильтрации трафика, которые будут универсальными. Это необходимо сделать для того, чтобы система работала.

Вот и все. Не надо придумывать велосипед. Все уже придумано. А депутатам иногда все-таки стоит готовить свои законопроекты не на коленке.

 

Сегодня правительственные телеканалы трубят о победе, во всяком случае складывается такое впечатление. В Брюсселе на встрече с еврокомиссией премьер РФ В.В. Путин и министр связи Игорь Щеголев решали вопрос о ценах на роуминг для российских операторов. В очередной раз продемонстрировав полное незнание вопроса.

Позволю себе вначале привести цитату о том, до чего договорились.Вот как сообщает об этом передача Вести (ура, враги сдались, мы победили, иначе и не скажешь)

Россия присоединится к единой европейской модели роуминга, то есть звонки в странах Европы для россиян станут дешевле. Договоренность об этом достигнута в Брюсселе на переговорах российского правительства и европейской комиссии. Обсуждались также энергетика и безвизовый режим с ЕС.

Знаете, но ниже уже говорится не так радостно и несколько о другом.

Министр информации Игорь Щеголев задумал проект, который может принести много радости российским туристам, пока они дожидаются отмены виз — привести цены на роуминг российских телефонов в ЕС к европейским же стандартам. 49 евроцентов за минуту исходящего звонка, 24 цента — за минуту входящего. Пока что Россия в списке третьих стран, роуминг с которыми может стоить для клиентов сколь угодно дорого.

«Это должно быть вынесено на политический уровень в Европе, пройти все этапы согласования. Но так или иначе отторжения эта постановка вопроса не вызвала, и мы считаем, что с сегодняшнего дня мы начали такие переговоры с Европейским союзом», — говорит министр связи и массовых коммуникаций.

Оригинал здесь

Вы меня простите, господа журналисты, но вы читаете то, что даете в эфир? Лид, то есть вводная часть текста утверждает, что достигнута договоренность о том, что звонки станут дешевле. В тексте заметки утверждается совсем другое. Впрочем, как и в ТВ ролике. По телику слышал только первую часть, что ввело меня в заблуждение.Вы люди подневольные даете в эфир то, что просят? так смените профессию, журналистика не для вас значит.

Претензий к чиновникам за то, что их слова переврали, быть просто не может. Они честно договаривались, представили проект, а то, что журналисты в стране не так поняли, это дело десятое.

Но у меня есть другая претензия и она ставит под сомнение компетенцию наших чиновников. В частности, еврокомиссия это последнее место куда стоит обращаться за изменением цен на роуминг для российских операторов. Знаете почему? Ответ кроется в том, что еврокомиссия отвечает за регулирование цен внутри пространства еврозоны. Чтобы помочь нам в вопросе цен, еврокомиссии придется признать самую малость, что Россия является частью Шенгена. Только после этого их распоряжение для местного бизнеса будут иметь хоть какое-то значение.

Более того, в отличие от России, решение еврокомиссии для европейских операторов не играет большой роли в данном вопросе. Оно будет трактоваться как попытка вмешаться в коммерческие отношения с третьей стороной и будет расцениваться как попытка госрегулирования рынка. С соотв. судами и прочими прелестями свободного рынка. Поверьте операторы с удовольствием получат такое оружие против своих чиновников. Вот только последние этого оружия им не дадут.

Ведь по сути, что произошло сегодня. Министр связи и премьер дали некий проект еврокомиссии. И что? До этого они писали письма европейским операторам, когда началась эта кампания с борьбой за роуминг. Вот, что обещали нам 20 октября 2010 года — снижение роуминга о котором якобы договорились с операторами, в том числе и международного роуминга.

Игорь Артемьев, руководитель федеральной антимонопольной службы РФ: «В настоящее время я хочу вам доложить, что, самое позднее, некоторые компании с первого декабря, некоторые раньше существенно снизят тарифы как на внутрироссийский роуминг, то есть между городами, так и в масштабах всех стран СНГ. Кроме того, они направят в ближайшее время письма контрагентам в Западной Европе, Северной Америке с предложением снизить роуминг уже международный не только в пределах СНГ, но и в пределах всего мира».

Владимир Путин: «Я исхожу из этого, когда смотрю те документы, которые вы представили, что это существенное снижение цен на роуминг, добровольное снижение цен на роуминг составит в среднем по трем основным компаниям на голосовые услуги — в 1,5-2 раза, на услуги передачи СМС-сообщений — в 3 раза, а на услуги мобильного Интернета — в 2-4 раза .

Игорь Артемьев, руководитель федеральной антимонопольной службы РФ: «Это именно так, Владимир Владимирович, это в отношении международного роуминга. В отношении российского цифры примерно такие же, и даже в некоторых случаях еще больше».

Источник

Стоп. Я запутался. Так, что разве с 1 декабря не снизили, как нам это обещал Артемьев цены? Наверное почему-то письма на деревню дедушке не прошли. Сегодня общение в Брюсселе это такие же письма на деревню. Европейцы не против обсуждать все что угодно, в том числе поговорить о погоде. Но изменить что-то они не могут. Это не их компетенция. Наши чиновники думаю, это прекрасно понимают. Поэтому вернувшись из Брюсселя будут кошмарить российский бизнес. Чтобы так сказать сказочные проекты обернулись былью. Другого пути для этого просто нет.

Чтобы не повторяться подробно о роуминге рассказывал в эфире Эхо Москвы сегодня

Когда еще Apple раскачается официально поставлять в Россию iPad, тем более с поддержкой 3G. А вот МТС и Мегафон уже заказали карты формата microSIM, не придутся ко двору сейчас, так летом в новый iPhone неофициально попадающий в страну подойдут. Ситроникс наконец-то пригодился МТС, они произвели 2000 карточек. В продажу они поступят буквально сразу вместе с первыми iPad 3G, которые официально к нам не поставляются, но сказочным образом через границу материализуются на Горбушке.

Ни один оператор не несет никакой ответственности за то, куда будут вставлять эти карты. Его дело связь. Что он и планирует предоставлять.

Изящно операторы поступили. Молодцы. Мне они нравятся в этой ситуации. Это основная мысль за 4 число, которую ожидал заранее. Но событий на горизонте очень много. 

Я очень рад, что не нашел в списке Билайн, а также не обнаружил Мегафон. Теперь я буду понимать на презентациях этих компаний, что их борьба с порнографией, мошенниками и желание оградить своих абонентов от обмана, не просто пустые заявления, а нечто, что претворяется в жизнь. Мошенники разводят пользователей уже не первый год, меняются истории, сайты, номера, но список компаний сотрудничающих с ними отчего-то остается неизменным или почти неизменным. Понятно, что деньги не пахнут и лишняя копеечка не повредит. Но зачем тогда рассказывать о высоких стандартах бизнеса? 

Вот списочек:

Услуга доступна для следующих операторов: МТС, АКОС, БайкалВестКом, ЕнисейТелеком, МОТИВ, НСС, НТК, Оренбург GSM, СибирьТелеком, Скайлинк, СМАРТС, Теле2, Ульяновск GSM, УралСвязьИнформ, НСС Саратов, Астрахань GSM, Стек GSM, Цифровая экспансия, АлтайСвязь, Элайн GSM, Кузбасская Сотовая Связь, Южно-Сибирская Сотовая Связь, Вологодская Сотовая Связь, Вятская Сотовая Связь, Хабаровский Сотовый Телефон, Тульская Сотовая Радиотелефонная Связь, Владтелеком, Калининградские Мобильные Сети, Сотовая Связь Башкортостана, Рязанская Сотовая Связь, Тверская Сотовая Связь, Уралвестком, Новосибирская Сотовая Связь-450, СОТЕЛ Нижний Новгород

А вот сайтик с мошенниками, где этот списочек рекламируется

И что характерно, об этом мошенничестве все давно и все знают. А вот операторы из списка закрывают глаза. Посмешищем быть видимо не страшно, копеечка ведь капает.

В нашем государстве случается то одно, то другое и не знаешь, что лучше. Господин Артемьев из ФАС живет ровно в той же информационной среде, что и все мы, слышит те же новости. Летом прокатилась волна публикаций о том, что в ЕВропе цены на роуминг теперь регулируются государством и они стали очень вкусными. Неважно сам ли Атемьев или кто из его ведомства обратил на это внимание или съездил куда-то в роаминг и возмутился "поборами", но вылилось это в громкие слова Артемьева в Ереване, где обсуждали вопросы борьбы с монооплизмом в разных областях. Чтобы не обманывать вас пересказом слов Артемьева в моем изложении, позволю себе процитировать его, - "Это означает, что в странах СНГ за роуминг мы платим на 300-600% больше положенного. Мы создадим соответствующий оперативный план, по которому будут проверяться компании мобильной телефонии, а соответствующие решения будут предложены правительствам наших стран"

Громкие слова, чего уж тут скрывать. Попытаюсь встать на сторону операторов, так как правительство способно сегодня нанести больше вреда отрасли и нам абонентам своими действиями, чем бездействием.

Дано. Дорогой роуминг в странах СНГ. ФАС попытается понять отчего это так, заставить операторов снизить цены, а заодно оштрафовать их.
 
Получится или нет? Думаю, что получится, так как рентабельность на этих направлениях такова, как описал Артемьев. Так может он прав и не стоит городить огород, кого-то защищать? Стоит и вот почему.

Для операторов нет такого понятия как роуминг в отдельно взятой стране, есть целые направления, регионы. Грубое объяснение схемы расчетов операторов за оказанные услуги будет выглядеть так. Vodafone дакет МТС 100 минут трафика на определенном рынке или ряде рынков, в ответ МТС дает 100 минут в России и других рынках присутствия. По итогам месяца идет расчет. Тот, кто потратил (чьи абоненты) потратили больше минут, должны оплатить разницу по оговоренным тарифам. Сакраментальный вопрос — много ли иностранцев приезжает в Россиию и использует здесь роуминг? Немного. Наши операторы всегда в минусе и почти по всем направлениям, кроме туристических, но там немного другая история.

До введения еврокомиссией новых правил расчетов, когда европейские операторы были вынуждены снижать цены на роуминг, ценообразование было одинаковым. С введением новых правил, европейские компании оказались внутри одного поля, а вот наши операторы снаружи. Стоимость минуты для них не снизилась, а даже выросла, что сделало их неконкурентными. И тут наше государство тактично смолчало, не защитило бизнес, не было никаких симетричных мер. Съели плюшку и не подавились. Операторы понимая, что увеличение стоимости минуты в Европе убьет их бизнес цены не стали задирать, во всяком случае в лоб. Но при этом роуминг стал в этих странах частично дотироваться другими направлениями. То есть в рамках услуги "роуминг" операторы несколько изменили финансовые потоки, чтобы добиться тех же результатов, что и раньше (операторов можно бить и больно за рентабельность направления роуминг, но никак не за отдельные страны).

Получается, что в момент, когда ФАС добьется снижения цен для стран СНГ, цены вырастут для той же Западной Европы и тут оправдания операторов, механика расчетов ясна, прозрачна, они в своем праве. Надо смотреть на экономику решений в целом, а не на отдельные кусочки мозаики. Но тогда у ФАС может и не выгореть дело, а это уже неудача.  

Мне как абоненту путешествующему часто, эта история кажется надуманной. Да дорого. Зачастую неоправданно. Но есть скидки, механизмы подключения пакетов минут. То есть для тех, кто хочет экономить все условия предусмотрены. За месяц в Корее в сети Билайн, я потратил не отказывая себе в звонках порядка 6000 рублей (для сравнения до этого года, я тратил там за тот же период времени в 4 раза больше). Так, что бить операторов я бы не торопился. Скорее надо государству организоваться и защищать интересы как наших операторов, так и соответственно абонентов. А то борьба со следствием, а не причиной. Что является фарсом.

Пришла компания Apple к трем операторам, поклонилась в ножки и молвила, купите люди добрые диковинку заморскую, в ваших краях официально не виданную. Будет вам с ней счастье, на селе каждый хуторянин обзаведется энтой штуковиной, а вы и заработаете. Не сумлевайтесь, дело толковое, хуторяне уже у нас покрали немеренно айфонь, спрос огромадный, ваши прибыли с оборота и того больше нам мнятся. Дело верное.Вот токмо отвадьте их от покраденных айфонь и продавайте всласть, только подвозить успевайте.

Почесали репу операторы, да пошли думу тяжкую думать. Приятно операторам, что сами гости заморские пожаловали, не побрезговали. Да и к себе в края дивные на осмотреться звали. Вот токмо бумазейку подпишите и свозим, все диковины покажем и даже картину изобразим с вами и главным нашим царем, коему все окрестные диковины принадлежат. Заманчиво операторам, не выдержали двое, подмахнули бумажку и ну давай вещи собирать. Не обидно им болезным быть в одной лодке, сиречь птице небесной. Выпили по русскому обычаю, да и взмыла птица в город на острове, где туманы и тетки в свитерах дранных ходят. Долго или коротко, но выяснилось, что не обманули купцы заморские, каждый подписал бумазейку с одинаковыми числами. По 1.5 миллиона диковинок за года два календарных, то бишь за 15 месяцев. Да и машина счетная не надобна, берешь 15, да делишь в уме на 1.5, всяко понятно, что мильон айфонь в месяц кажному надоть продать.

Счастливы операторы, смеются над третьим дураком, что выгоду потаенную ищет, все ходит вокруг да около.
Стали торговаться купцы заморские. МТС ни в какую. Говорит, этим двум дали, а мне хотите столько же, нету у меня возможностей, казна опустела. Дайте мне мильон аппаратов и смотрите не на эти 15 месячишков, а на все двадцать семь. Поскребли купцы заморские, да и дали им такие условия. Вот только план производства диковин подписали, да цену установили. Загвоздка правда тут вышла. То ли купцы ошиблись, то ли оператор дурак попался, но айфони ему обошлись не в медь звенящую, а в золото звонкое. Пока кумекал, пока соображал, купец уже и грузит начал. Цена как у других, да на круг дороже выходит. Дурак оператор, репу чешет, понять не может. Да и стал раздаривать айфони чтобы ажитацию среди селян создать. Цельных двадцать тыщ надарил, все больше людям правильным, для дела полезным. Но и продавать не забывал. Но какие на селе зряплаты, отвернулись жители от диковины, больше новомодные забавы их прильщать стали. Вот и записал МТС в риски свою бумазейку с купцом заморским, да словами не русскими заполнил ее. Мы прилежно перепишем сказанное, дабы не исказить ни строчечки, ни словечком не соврать.

Our failure to fulfill our iPhone handset purchase commitment under our agreement with Apple Sales International could have a material adverse effect on our financial condition and results of operations.

In August 2008, we entered into an unconditional purchase agreement with Apple Sales International to buy certain quantities of iPhone handsets at list prices over a three-year period. The aggregate amount of our commitments under this agreement (based on list prices as of December 31, 2008) is $847.9 million for the years ended December 31, 2009, 2010 and 2011. The economic downturn in Russia has caused consumer spending to decrease, which has negatively affected iPhone sales in Russia. As a result, we did not fulfill our required purchase commitments under our agreement with Apple in the fourth quarter of 2008 and the first quarter of 2009. We are currently in discussions with Apple to adjust our required purchase commitments. However, in the event we are unable to reach an agreement, it is possible that Apple may bring a claim against us, which could have a material adverse effect on our financial condition and results of operations.

Толмач, что за городищем обитается, растолковал нам словеса эти небу противные, после чего и был бит каменьями, ибо нечего язык поганить, да и толковал долго, аж взопреть ожидаюче успели.

По лету, года так 2008 МТС с купцами столковался, на три ажно года. То мы и без бумазейки ведали. Но не ведали меры золотой, что МТС посулил купцам за диковинки. Уму непостижимая цифирь вышла — 847,9 мильонов золотом зеленым болотным, что за море окияном масоны наладились создавать. На берестяных счетах регистров не хватит чтоб сосчитать, всей завалинкой калькулировали, да выкуркулировали, за афоню выходит содрали 847,9 зелотиков (зело оттого, что до золота зело охочи люди, ну а далее золото то, пусть и зеленое). На городище меняла за зелотик дает чурок 30 деревянных, а сторгуешься так и все тридцать одну. Выходит афоня один встает МТС в 26 тыщ 260 чурочек.

Что же ироды заморские идиотика обманули малого, в искус ввели. Не ведает, что творит. Отдает диковину айфоную по 18 тыщ селянам, а сам по 26 с копьем небольшим берет. Это ж грабеж средь бела дня, не бизнес (тьфу два раза на изврат заморский), а какая-то профинация. Али вернули дите малому часть чурочек в коробе берестянном, с нарочным из-за морей ихних? Коли так, то не держите злобы на нас, мы люди не местные, сами тут проездом до города Китежа. Но за дурачка малого обида берет. То узкоглазые купцы смуглого покроя обманут, отдадут за мильоны зелотиков барахло валящее, имодой кличущее, то другие операторы побьют, от селян отвадят. Оставьте дите, не троньте, вырастет ума наберется, так спокойнее будет. Иль в колодец бухнется и то тишина. Но мильоны зелотиков покоя не дают, думу думаю.Как бы подступиться к купцам заморским, да так их окрутить, чтобы зелотики на народные чурочки взятые, к нам на край и возвернулись, дай бог городище новое сладим, хуторок заложим для гостей заморских под вкусы их басурманские, поганые.Буду думу думать, да князя надо поспрошать, чего мыслит об отдельных хозяйствующих субъектах, в кризис на народную деньгу, проекты мутящие за ради повышение социальной напряженности и стоимости речи безвучной, невидимой.

Сказка ложь, да в ней намек. Объяснить для одного миллиона аппаратов вот такую цену невозможно. Посчитать, что в МТС превзошли себя и после начала продаж заказали еще телефонов, чтобы было, значит посчитать их людьми с отсутствующей ЦНС. Серьезно о таком цирке не могу. Всем все было понятно, но поступили как всегда на русский авось. А мы теперь как абоненты эти денежки возмещаем.

Примерно с Нового Года, сим-карты прочно обосновались на лотках, заменив паленные DVD-диски, соседствуя с носками и тому подобными товарами за небольшие деньги. Побеседовав с продавцами выяснил, что у них продажа контракта выгодна, так как они получаются фиксированную сумму сравнимую с наваром от продажи пары носков. Никаких вычетов из комиссии или сложных расчетов. Формула деньги-товар-деньги, а вычеты и тому подобная фанаберия остается для тех, кто стоит за этими лотками и доставляет сами симки. На фотографии уже видно, что политика операторов по нагнетанию абонентской базы дала сбой. Следующим шагом станет отказ от подобных действий. Интересно, кто первым решится на это.

Powered by WordPress Web Design by SRS Solutions © 2017 Лично/общественный дневник Эльдара Муртазина Design by SRS Solutions