Лично/общественный дневник Эльдара Муртазина

То, что мы видим, зависит от того, куда мы смотрим.

Записи с тэгом motorola

В журналистике очень многое зависит от вас. Часто приходится слышать, что тому-то повезло и он смог договориться об интервью потому-что работает в таком-то издании. К кому-то на интервью приезжают как на работу, а мечта любого журналиста превратится в подобие Лари Кинга и отсеивать звезд ожидающих своего часа. Все это сказки, в которых вымысел перекрывает крупицы правды.

Хорошее интервью можно сделать с любым человеком и это зависит только от журналиста, его настойчивости и того, как он смотрит на мир. У меня за плечами сотни интервью с людьми различного ранга, профессий, возраста. Как правило, большинство из них похожи друг на друга. Они никогда не публиковались на страницах Mobile-review.com, слишком скучны. Это отчетные, заученные речи представителей компаний, которые цитируют пресс-релизы и тому подобные документы, навевая невыразимую скуку. Вытянуть из таких интервью удается одну, две мысли. Иногда не получается вытянуть ничего, а выпускать интервью ради интервью, нет никакого смысла.

Мы живем в удивительное время, когда благодаря социальным сетям, наличию Skype и других средств коммуникации, вы можете дотянуться почти до любого жителя Земли. Для журналиста это дает неизмеримые возможности, перед вами открывается весь мир. Мог ли я предположить, что Мартин Купер, создатель первого мобильного телефона, с удовольствием проболтает со мной около часа, находясь в своем доме в Дел Мар? Пожалуй, нет. На что я рассчитывал, когда увидел, что он изредка пишет в Тви и написал ему с просьбой об интервью? Не знаю. Честно и откровенно, не знаю почему я это сделал. Порыв, желание поговорить с этим человеком, фактически личный интерес. На факультетах журналистики часто говорят, что личный интерес должен отходить на второй план, надо быть профессионально бездушными и не проявлять эмоций. В чем-то они правы, но вольные стрелки наподобие меня, могут выбирать самостоятельно интересных людей. Не тех, кого им навязывают в рамках тех или иных отношений редакции, а тех, кто действительно интересен.

Не бойтесь просить об интервью известных людей по всему миру, в этом нет ничего страшного. Безусловно, к таким интервью надо готовиться и проводиьт их на хорошем профессиональном уровне. Если вы не умеете этого делать, то вначале научитесь, иначе у вас будет бледный вид. Во время интервью с Мартином Купером, меня не покидала мысль, что лет десять назад, я не мог представить себе, что буду говорить с живой легендой в телекоме. Но те самые телекоммуникации сделали такое общение более простым и возможным. Конечно, в этом огромная заслуга и самого Марти, он открыт для людей и охотно делится своими мыслями. В его 80 с хвостиком, у него бешенный график и у меня был почти месяц на подготовку вопросов, которые, как обычно это и бывает, полетели в тартарары, как только мы стали делиться мыслями об устройствах, компаниях, современном рынке. Обожаю живых людей, которые умеют точно описывать явления и события и делают это искренне. Очень приятное общение и обаяние этого человека действует на меня до сих пор.

Мой совет журналистам — вне зависимости от того, где вы работаете сейчас и что делаете, не бойтесь расти и учится. Интервью дают возможность знакомиться с миром и разными точками зрения на этот мир, узнавать интересных людей и дарить вашим читателям эту радость. И поэтому надо не боятся узнавать у других людей, готовы ли они потратить час своего времени на то, чтобы поговорить с вами, обсудить различные вопросы. к моему удивлению, число отказов намного меньше положительных ответов. Возможно, что это мне так везет с людьми, но сомневаюсь. Скорее это вопрос того, что интересные люди не замкнуты в себе и готовы делиться своими размышлениями с окружающими.

P.S. Интервью с Марти выйдет на следующей неделе :) И в нем есть ряд моментов, которые не понравятся операторам :) любым операторам в нашем мире.

В глобальной Motorola решили закрыть российский офис и прекратить прямые поставки телефонов в Россию. В момент, когда компания начала оживать, стала заметной, договорилась со всеми розничными сетями. И когда ее поклонники поверили, что все еще может случиться.

Для меня эта история носит личный характер. В 2002 году, когда я запустил Mobile-Review.com все смотрели осторожно и думали, получится или нет. Выйдет или этот проект умрет. Ребята в Motorola сказали сразу — у тебя все выйдет и все получится. Мы верим в тебя. Не было никаких денег, никакого теневого финансирования, были отличные отношения. Я помню как мы спорили о рынке, о разных вещах вне этого рынка. Во многом на то, что у меня хватило духа уже через год, в 2003 году начать такой бизнес как Mobile Research Group виноваты моторольцы. Они подзуживали, что все получится. Многие исследования, которые в итоге стали якорными для нас, мы запускали с ними начиная с 2004 года. Но это не был подарок в наш адрес, это был трезвый расчет. Мы многому научились вместе. И всегда для меня наши отношения стояли на первом плане. Не работа, она была вторична, а именно отношения с людьми. Были в жизни разные ситуации, но всегда нам удавалось пройти все испытания не испортив впечатления друг от друга. И это дорогого стоит.

Мне искренне непонятно зачем было закрывать российский офис. Он приносил прибыль, был на самоокупаемости. Это не переживание за своих друзей, это просто вопрос, который мне непонятен. Идет большая игра, в которой Motorola не разменивается на мелочи. Российский рынок оказался всего лишь пешкой в этой игре. Незначительной фигурой на доске. В ближайшие годы компания будет ориентироваться только на двух операторов — Verizon в США и T-Mobile в Европе. Логика развития событий говорит об этом. Любой человек взглянувший на события 2010 года сделает ровно те же выводы. И это означает, что пока компания перестанет быть глобальным игроком, тем игроком, что был раньше. Не знаю хорошо это или плохо. Возможно мысль сосредоточиться на родном рынке неплоха. Возможно, что компания сможет вернуться на другие рынки, став успешной дома. Но мне в это не верится. Это будет сродни чуду. А предел чудес отпущенных на одну компанию, уже исчерпан. Выход RAZR был чудом, как и последовавшие продажи.

Motorola это без преувеличения легенда. Как компания создавшая телефон, так и российский офис, который смог совершить невозможное. Началось все с С350, первого недорогого телефона компании с цветным экраном. Оседлав волну, без внятной линейки продуктов, это был извечный бич, компания просто ворвалась в этот сегмент и сделала все возможное. И в 2003 году она была лидером российского рынка. В 2004 чуть уступила Samsung. Потом за счет RAZR выправила свое положение, но все равно теряла рынок. Чехарда в верхах продолжалась. Россия держалась лучше всех и дольше всех. Это заслуга российского офиса. И смело могу сказать, что на рынке всегда было две сильных команды — Motorola и Samsung. В старой формации могу еще вспомнить Alcatel. Во времена Лежака это была команда SE. И все.

Вспоминаю борьбу Motorola и Евросети в 2005 году с милицией и изъятием телефонов, которые признали вредными. Другие бы опустили руки, стали искать место потеплее. Моторольцы боролись всеми доступными способами за свою марку, за свой бизнес. Это было напряженное время, но очень интересное.

Уходит легенда. И мне грустно. Я начал работать на этом рынке в 1997 году. Боже мой, уже пролетело 13 лет. Motorola была в России 15 лет. За это время на рынке сменилось несколько поколений людей. Из тех, кто работает больше 10 лет, могу назвать не так много людей, порядка двух десятков. И это все. Время летит, рынок меняется, ему нужны новые герои. Надеюсь, что такие появятся. Но видимо время вендоров безвозвратно уходит и новыми точками роста становятся операторы. Другая игра, другие представления о рынке и о том, что хорошо и что плохо.

Моторольцы вы лучшие. Были и останетесь ими, куда бы вы не пошли. Я хочу вспомнить всех вас в этот день — Ингу (спасибо тебе за твое отношение и разговоры о жизни), Лену (жизнерадостность и защита Motorola от меня, а меня от Motorola), Лешу (трынделки о рынке и о музыке), Кирилла (самый суровый пиарщик из всех), Сашу (лучший по работе с партнерами, что и доказывает сейчас в другом месте), Колю (бесконечное знание всех железок), Катю (твои промо бесподобны), Наташу (локализация на пять с плюсом), а также всех кто за эти годы был в компании (Паша со своим смешным номером :) девчонки в офисе и в MindShare — Аленка ты всегда была чудесна). Извините, если не назвал кого-то по имени. Вы лучшие.

Ребята, я обычно не прошу вас о таком. Но давайте сделаем для моторольцев  подарок. Те, кто пользовался продуктами и любит или в прошлом любил компанию, напишите, пару строк. Что для вас была Motorola, почему вы о ней будете скучать и будете ли. Сделайте приятное команде Motorola — прошлой и нынешней. Они работали с полной отдачей и заслужили от нас такие слова. Спасибо вам.

Ну вот и случилось, то, во что лично я верить отказывался до последнего момента. В Nokia все-таки решились на то, чтобы сделать огромный шаг в пропасть и со свистом, плясками и прибаутками отправились к краю обрыва. Внизу дует ветер, но он нипочем, гордой финской компании. Она умеет летать. Теперь точно в одном направлении — вниз.

О чем весь сыр бор. При разделении Motorola выделили инфраструктурное подразделение, которое производит оборудование для операторов, а также занимается иными проектами, например, WiMax. Подразделение не ахти какое, последовательно теряло рыночную долю, да и особых контрактов нет. Есть контракт на поставку LTE паре мировых операторов, но и только. Крупнейший игрок Ericsson, "новичок" Huawei (играет сильно на ценах) и где-то ниже болтались всегда Nokia и Siemens. После объединения усилий (50 на 50), они смогли потеснить немного Huawei, но компания очень активно растет. В то же время объединенная компания показала, что в NSN не все безоблачно, помните списание средств в прошлом году у Nokia? Но это отдельный вид бизнеса, который влияет на Nokia напрямую. Он не относится к производству телефонов, сервисам, но влияет на них, так как карман один и тот же.

Для чего NSN нужна была Motorola. Только для двух целей. Выйти на рынок Северной Америки и закрепиться на нем. В прошлом году этого сделать не удалось, сделка по покупке Nortel не состоялась. Примерно 6500 сотрудников Motorola перейдут в NSN. Не думаю, что их всех оставят, так как это будет означать увеличение штата без особой нужды. А это означает выплаты при увольнениях.

Ну и комментарий с мест.

"It is a desperate attempt to gain market share in the U.S. after the twice failed attempts to buy Nortel’s CDMA and Metro Ethernet businesses," said Earl Lum, founder and chief of industry research firm EJL Wireless.

Lum pointed to Motorola’s declining market share — it had just 3 percent of the global market in March quarter — and said a tricky integration lay ahead.

"The integration of the personnel and the manufacturing facilities and supply chain will prove to be challenging in addition to the differences in corporate cultures," he said.

Отчаянная попытка. Вот как характеризуется это действие. Еще бы я добавил, что это попытка перед 22 июля сыграть на акциях Nokia, чтобы показать, что компания что-то делает. Прямого отношения к бизнесу телефонов не имеет, но на стоимости компании сказывается. Спасет ли это OPK от отставки? Не думаю. Это оттянет его конец. Болезненная карьера.

Последние дни в голове засела мысль, что рост числа сотрудников в компаниях зачастую приводит к болезни роста, когда компания превращается в неповоротливого монстра. Примеров могу привести массу. Например, десяток человек имеющих возможность голоса и воплощения своих идей, могут победить тысячу человек, которая отметет идею как не совсем понятную с точки зрения бизнеса, рискованную. Хорошо, давайте подумаем, пройдет ли вот такая идея в крупной компании.

Стоимость товара около 100 долларов. За эти деньги его может купить пара человек. Огромный рынок открывается при стоимости в 1.5 доллара. Получается, что производителю надо добиться снижения стоимости до этого уровня, но продавать товар нужно сегодня. Путей, которые очевидны и понятны, для снижения стоимости нет. Технологии еще не придуманы. Стандартное поведение любой компании в такой ситуации, отказ от подобного продукта, нет рынка, нет возможности снизить стоимость.

Думаете такая история не может быть реальной? В 1960-е годы знаменитая Fairchild с Робертом Нойсом во главе производила транзистор 1211. Его стоимость тогда составляла 100 долларов. Себестоимость. Вакуумные лампы для телевизоров стоили порядка 1.05 доллара. Конкуренция была невозможна в принципе, на этот рынок никто не рискнул выйти. Что сделал Нойс? Он поставил цену в 1 доллар. Не зная и не понимая, как будет добиваться ее. "Мы обозначили стоимость не имея фабрики, не зная как и где мы будем производить наши чипы, какие техпроцессы будем использовать, мы инвестировали в будущее". В течение года Fairchild смогла занять 90 процентов рынка, начала вытеснять вакуумные лампы, ее продажи росли опережающими темпами. Еще через год стоимость транзистора упала вдвое, до 50 центов. Это один из примеров такого рода, когда компания инвестирует в будущее. Есть и негативные примеры такого поведения, например, инвестиции Motorola в долю рынка за счет бюджетных телефонов с минимальной маржой. Нарастив долю рынка компания не смогла трансформировать ее в продажи или лояльность к марке. Почему? Потому-что ее продукты были пользовательскими, плюс не было связующего звена в виде услуг, сервисов, то есть отсутствовала причина оставаться с ее телефонами.

Описанный пример с Fairchild возможен только в компании имеющей нескольких менеджеров принимающих решения. Любая корпорация неповоротлива и цепочка принятия решений такова, что такие "безумные" решения просто завернут. Другой пример. Цветные корпуса телефонов появились после одного обсуждения за кружкой пива в городке Сало, инженеры вечером дурачились и покрасили свои аппараты, которые были на одно лицо. А потом решили попробовать то же самое в глобальном масштабе и идея пришлась по душе. Были ли они первыми? Нет, за несколько лет до них, ровно то же самое было предложено внутри Motorola. Но цепочка принятия решений была такова, что менеджеры стоящие на пути инновации доказали свою профпригодность, то что они не зря едят свой хлеб. Они смогли доказать себе и окружающим, что цветные корпуса мобильных телефонов никому не нужны. Также они доказали, что и игры в телефонах не нужны. И так далее. Компания из инноватора превратилась в монстрообразное создание. И так происходит, к сожалению, очень часто.

Пример дня сегодняшнего. В Sony Ericsson нет продаж. Флагманская модель Satio продается с отставанием от графика продаж в 7 раз (семь!!!). В некоторых странах ее изымают из продажи партнеры (операторы, дистрибьюторы) из-за высокого числа отказов, проблем и нареканий. Что делает компания? Снижает стоимость, в рознице аппарат можно найти за 420 Евро. При рекомендованной стоимости порядка 500. Дальше будет еще большее снижение цены, что и логично.

Что бы случилось, если бы компания вывела этот продукт при цене в 350 Евро? Он стал бы одним из самых дефицитных предложений на рынке. Убил бы многих, сломал игру Nokia, Samsung и те не смогли бы ответить. Делала ли так компания SE в прошлом? Неоднократно, например, с моделями T610, K750. Навязывала свои правила игры, не имея скованных рук в виде огромных контрактов на комплектующие. Да, модели были в дефиците, но они были популярны и создавали марку компании, ее дух.
Почему это не сделано сегодня? Потому, что кто-то из менеджеров установил определенную планку маржи, ниже которой продукт нельзя продавать, так как он будет нерентабелен. Замкнутый круг.

Высокая маржа вытекала из того, что предполагалось, что не будет больших продаж. Однако высокие продажи при в три раза меньшей марже позволили бы заработать SE в 12 раз больше денег. Возникает вопрос, а что выгоднее? Для компании, безусловно, выгоднее продажи по меньшей стоимости. Почему их нет? Потому, что выставили правило маржи, и зарегулировали свой бизнес, поставили его в рамки. Это проблемы роста, проблемы превращения компаний в монстров. Смотрится смешно, как каждый менеджер доказывает свое значения для компании и оправдывает свое существование. Пусть и убивая компанию. Ведь платят деньги не за это.

Эта реклама на мой вкус отлично подходит для рынка США и текущего момента. Молодцы и тут не подкачали

Приятное устройство, давно знакомое, внутри много приятностей, но они типичны, если так можно сказать.

Нравится другое, впервые софт не надо устанавливать, а можно использовать из любого места, с любого ПК, причем это другая концепция софта. У вас есть телефон и доступ по WiFi? Отлично, подключаетесь к сети, в компьютере вбиваете тот адрес, что вам подсказывает телефон и управляете всем содержимым устройства, начиная с контактов, заканчивая фото. Идея понятная, очевидная, но вот никто ее не реализовал. Я от нее просто воюю в голос. Настолько удобно и хорошо, что просто сладу нет. И устанавливать ничего не нужно, обновлять ничего не нужно, загружать память компьютера. Есть и минусы, но они не так важны. Все равно для того, чтобы хранить ваши контакты придется заводить программу синхронизации, но это так мелочи.

P.S. Леша фиг его знает можно или нет, тут все запутались, поэтому давай считать, что это не наша вина и все полилось минуя нас :) 

Спонсируют дни рока :)

Еще как минимум год, компания будет бороться. Что из этого получится, открытый вопрос. Исчезновение Motorola с полок магазинов вполне закономерный процесс, ведь у компании нет продуктов. Когда нечего продавать, ничто и не поставляется в страну. Ситуация эта характерна для 2009 года и не вижу в ней ничего нового. Ведомости подняв тему в сегодняшнем номере (молодцы, к слову сказать) такое ощущение, что открыли всем глаза. Вот не было Motorola и все спокойно жили, сегодня же как с цепи сорвались. Ищут причины в чем угодно (плохие телефоны, жуткое качество связи, игнорирование России и так далее). Причина простая — компания испытывает проблемы, у нее нет продуктов. А коли нет продуктов, то и поставлять нечего сюда.

В центре стоит промо-стойка, своего рода произведение искусства. Краем уха слышал разговор молодых людей убеждавших промо-мальчика, что 8800 дешевле и лучше. Разговор был ни о чем, главное что мальчик промоутера не достал, а вот себя довел до дикого раздражения. В итоге чуть ли не плюнул, развернулся и ушел. В чем смысл такого поведения? Думаю ответ в аппарате которым этот прохожий мальчик пользовался, ставлю на 8800 :)

Получилось около 27 страниц текста, порядка 82000 знаков. За время работы над материалом исписал целый блокнот, прослушал больше десятка часов разных диктофонных записей, пообщался со многими очевидцами событий. Вечером выйдет на сайте, не знаю как будут оценены все три части в сборе, но, на мой взгляд, получилось неплохо. К сожалению, писать в таком формате крайне тяжело, да и в компаниях этого мягко говоря не любят. Снимок из моего блокнота, это одна из первых страниц, когда только началась работа над статьей. Мне было крайне интересно исследовать этот вопрос. Прочитайте материал, оцените его вечером :)

Powered by WordPress Web Design by SRS Solutions © 2019 Лично/общественный дневник Эльдара Муртазина Design by SRS Solutions