Лично/общественный дневник Эльдара Муртазина

То, что мы видим, зависит от того, куда мы смотрим.

Записи с тэгом community

Пост о том, что у Alexmak увели любимую девушку сообщество, вызвал у последнего целый шквал эмоций. Но особенно мне понравилось вот это высказывание:

я тогда на радио целенаправленно не реагировал на его глупости, кривляния и ужимки. а вел он себя как старый педрила в этом плане

Чтобы было понятно, перед эфиром Саша очень просил не унижать  его в эфире за ошибки прошлого. И я ему это пообещал. На ту ересь, что он нес в эфире, реагировал крайне мягко. Хотя он нервничал, плыл и видимо ждал подвохов. Но пообещал не унижать, так и не унижал. В следующий раз таких опрометчивых обещаний давать не буду. Земля она круглая, все это еще вернется к Саше. Уже возвращается.

Эфир того времени вот тут http://eldarmurtazin.livejournal.com/602751.html

P.S. Ну и конечно же, это исключительно бред моего воспаленного воображения, Саша ничего такого не говорил, не просил забыть старое и все такое.

Но так как случай прецендентный, с удовольствием буду наблюдать за историей и излагать ее по мере развития. Вне зависимости от личных симпатий и антипатий.

Очень показательные события происходят вокруг сообщества ru_mac в ЖЖ. Оно было зарегистрировано в 2002 году, сегодня это одна из центральных площадок для обсуждения всего связанного с техникой от Apple. Только участников в сообществе порядка 11.500 человек.

Предыстория вопроса.

Человек зарегистрировавший сообщество в 2002 году, в 2010 году продал его и передал пароль, права на управление сообществом другому пользователю.

Тут же поднялся вой, например, alexmak который с какого-то перепугу решил, что это его сообщество, написал прочувственный пост, как у него украли данное сообщество

Как обычно идет подмена понятий, а также демагогия. Никто не заставлял alexmak со товарищи развивать сообщество, платить за него или делать что-либо еще. Это было их желание, они делали это для своего удовольствия, а отнюдь не за какую-то мифическую идею. Иначе надо признать, что эти люди глупы.

Когда владелец сообщества, каковым ни alexmak, ни его товарищи не являются, решил его продать, это было его решение. И он имел право это сделать. И сделал. Тут же начались крики Ярославны, о том, что покупатель нечистоплотен и так далее. Зная немного Лешу могу сказать, что это все далеко от истины (работящий, не глупый, приятный). Более того, зная тех кто кричит (это люди которые воровали, лгали и пытались очернить любого, кто вставал на пути у их жадности), у меня вызывает улыбку это событие.

От себя могу сказать, что сообщество ru_mac явно никуда не денется и не исчезнет. Более того, сегодня активность в нем не упала. База с решениями, которая есть в нем, также не делась никуда. Появившееся альтернативное сообщество набрало более 1000 человек участников. Много. И это также неплохо. Пусть люди, которые отчего-то считали ru_mac своим, сделают действительно свое сообщество. И не измеряют стоимость сообщества чужого, не радуются тому, что оно обесценилось и так далее. Пусть свое сделают и оценивают стоимость своего проекта.

Явный признак того, что время маргиналов вокруг техники Apple уходит в прошлое, готовится почва для нормальной работы компании в России. А она строится не на работе с маргиналами, а с людьми которые прекрасно понимают, как плюсы, так и минусы техники, понимают как устроен рынок и так далее. Это явно не герои прошлого, когда деревья были большими, а рынок мизерным.

Итого.
Чем больше сообществ тем лучше для всех.

Но истерика, которую подняли те, кто считал его "своим" очень забавна. Они сейчас всеми силами пытаются удержаться на плаву. Флаг им в руки :) Вот только поливание грязью, оно не привносит ни капли уважения к этим людям.

Коле не хватило времени совсем, ни на выступление, ни на вопросы. Три части, но они короткие.

Часть 2

Часть 3

Посмотрел еще раз. Посмеялся про собачку и фундамент, ребята даже время потратили на это.

Шел с бодрым настроением, в момент, когда посмотрел на все это, решил снизить градус примерно вдвое, превратить все в некое подобие шоу, чтобы не запомнились многие вещи, негатив ушел в плоскость общения Муртазин — Nomobile или Коля. Все равно как было, в целом видимо мне удалось добиться собой же поставленной задачи. Выступление было не самым зажигательным, среднее мое выступление, хулиганства также не было. Те, кто присутствовал на тренингах знают, как бывает по настоящему. Это так, слабое подобие веселья. Раскатывать также не стал, думаю, скоро участники событий поймут кто тут есть кто.

К сожалению, YouTube режет на 10 минут, поэтому три части кусками.

Часть 1

Часть 2

Часть 3

Выступление Коли пробую сейчас залить, YouTube его также сбрасывает. Надеюсь скоро залью.

Коля, ты так и не ответил на мое предложение прекратить эти перепалки которые ни о чем, ни к чему не ведут и вовсе смешны. Мне довольно безразлично, как ты оцениваешь репутационные риски для себя лично, своей команды, это ваша кухня. Учитывая, что мне работать на этом рынке еще многие годы, я предлагаю просто прекратить всякие обсуждения вопроса, в том ключе, как это делаешь ты. Вопрос не в том, что подумают обо мне, а в том, что мне в том числе, придется разгребать эти завалы, которые вы наворотили. Захочешь высказать претензии, обсудить все, милости просим, у тебя есть возможность, после завершения истории, ты думаю сможешь найти время на это. Например, мы можем поговорить об этом завтра на RIW. Ну или на той же Nokia.

Захочешь публично продолжать эти ненужные обсуждения, я их не поддержу, это же касается любых комментариев на эту тему в будущем для кого угодно. В ближайшие дни, недели к истории возвращаться просто не буду. Очень непрофессионально и некрасиво сделать такой ход, как обсуждение закрытия сообщество, оставить открытыми комментарии, на чем (грешен) я решил поиграть и написать там пару раз, а затем началась грызня, когда тебя поймали за руку. Мое предложение звучит очень просто, сохранить эти странички для истории, но убрать наши комментарии или все комментарии, принеся извинения тем, кто там писал. Пусть хотя бы закрытие сообщества, не будет похожим на водевиль. В данный момент эти комментарии создают дополнительный негатив не для меня, тебя или кого-то еще, а скорее для компании Nokia. Ты же кичишься тем, что до последнего момента на посту, вот и попытайся решить этот вопрос профессионально, без эмоций.

P.S. Так как ты предпочитаешь публичный жанр общения, то выбрал его, чтобы донести обыденные мысли.

Обещанный подробный разбор полетов, так как сегодня свершилось то, что было понятно изначально, а именно официальное сообщество было закрыто, отдельно я опубликовал сообщение о его закрытии со стороны Nokia. Просуществовало данное сообщество почти месяц без пяти дней, набрало 291-го читателя, против 342 в "Истории из жизни". Дальнейшее сравнение этих сообществ сделанных на коленке в обоих случаях, лишено смысла, так как официальное сошло с дистанции. К моменту безвременной гибели, официальное сообщество устойчиво проигрывало по темпам роста, комментариям, всем показателям. Цель моего эксперимента, была в том, чтобы показать, что сделанное на коленке сообщество "Истории из жизни" получит большие результаты, показатели, в сравнение с официальным. Последние 10 дней вовсе не заходил в "Истории из жизни", зашел сегодня, чтобы снять статистику. Полный и безоговорочный разгром, команды запуска.

Полный текст разбора полетов …

Как и обещал, публикую официальное заявление компании Nokia о своем сообществе в ЖЖ. К сожалению, в самом сообществе команда запуска Nomobile решила не публиковать его, хотя получила данный стейтмент давно, либо не хватает духа публично признаться в провальности затеи, не знаю. На мой взгляд, все вопли о наличии видения, стратегии, знания рынка, социальных медиа, очень хорошо характеризуются вот данным официальным высказыванием Nokia.

Для Вашей информации комментарий Nokia относительно закрытия сообщества в LiveJournal:
"Nokia приняла решение временно закрыть сообщество Nokia в LiveJournal (http://community.livejournal.com/nokia_ru). Это решение было нелегким и было принято после тщательного рассмотрения сообщений, отзывов и предложений, которые мы получили.
К сожалению, сообщество не было воспринято всеми пользователями так, как мы этого ожидали. В связи с этим, выслушав ваши отзывы, мы приняли решение о том, что закрытие будет в данном случае правильным шагом.
Мы хотели бы заверить наших пользователей в том, что мы планируем развивать присутствие компании в сети и поддерживать отношения с независимыми онлайн сообществами".
С уважением,
Виктория Еремина,
Директор по связям с общественностью
Nokia в Евразии (Россия, СНГ, Турция)

Разбор полетов по этой ситуции будет от меня позднее. В целом, к сожалению, духа у Коли признать свои ошибки не хватает, как и духа обсуждать публично всю ситуацию. Есть игра в обиженный детский сад. Ничего личного, бизнес. Так, что этот кейс разбирать будем подробно во всех аспектах, много полезной информации для тех, кто работает в социальных медиа.

Вечером отпишусь больше, но та истерика в которой бьется ряд людей, показалась мне заслуживающей внимания. Люди сами не ведают, что творят, только усугубляя и без того незавидное положение.

Итак, авантюра под названием официальное сообщество Nokia в ЖЖ будет закрыто сегодня или завтра, соотв. официальное заявление появится последним постом. Коля Турубар истерит о том, что злые силы в моем лице победили его супер проект с видением, стратегией и так далее. к сожалению, Коля не понял написанного в воскресенья поста "Бизнес, этика, отношения" и продолжил детский сад. Этого права у него отнять не могу.

Итак, я писал о том, что из себя представляет официльное сообщество и на примерах показал, почему оно убого. Создав аналогичное сообщество сделал его без каких-либо усилий популярнее на том отрезке времени, что они существовали паралелльно.

Коля продолжает утверждать, что сообщество Nokia гениально. также его право. Правда нарушив все мыслимые и немыслимые правила, команда Номобайл добилась простой вещи, компания Nokia это сообщество закрыла. Когда появится официальное сообщение, я его выложу здесь.

Уже неделю назад я писал о репутационных рисках для Nomobile и лично Коли, не разжевывая подробно эту тему. Теперь придется видимо на пальцах объяснить. Так как проекты запущенные на коленке, это не то, к чему стоит стремиться. Для меня Коля сделал кейс, который могу рассказывать и показывать со знаком минус, как нельзя никогда делать. Но втравив в это свою команду как менеджер, главный редактор, Коля сослужил им плохую службу. Впрочем, как и задействуя журналистов в качестве рекламных лиц, либо людей пропогандирующих одну компанию вне рамок спецпроектов. Фиаско тотальное, с другой стороны, Колина задача сделать так, чтобы сотрудники Номобайл не могли претендовать на работу где-то еще, логичный шаг. Вечером подробно распишем репутационные риски Номобайл, которые понесла команда и рассмотрим всю ситуацию от и до. Исключительно потому-что Коля кидает многозначительные фразы, за которыми пустота и нежелание смотреть фактам в лицо.

Вновь большой пост об основных событиях недели прошедшей. Коля Турубар выступил с программным заявлением на стороннем ресурсе (вот странно), в официальном сообществе сыпятся обвинения в джинсе, количество негатива вокруг Nokia превышает разумные пределы. Закономерный промежуточный итог сумбурного запуска проекта на коленке. Представители Nokia как неуловимый Джо, все их ждут в этом сообществе, а они все не появляются.

Внутри много текста

Полный текст разбора полетов

Краткое содержание.
О сообществе "Истории из жизни" почти совсем ничего, в самом конце о потенциальном направлении развития, плюс к тому что есть. За неделю сообщество стало жить неплохой жизнью, рекомендую (считайте это рекламой).
В этом материале идет разбор полетов, к чему приводит отсутствие стратегии, политики относительно контента, понимания разницы между контент-проектом и социальным медиа. Даже сейчас последствия для Nokia предсказуемо негативные. Читаем…

Что и требовалось доказать. Наверное можно начать это примерно вот так. К исходу первой недели работы двух сообществ, сделанные на коленке "Истории из жизни" оказались живыми, наполняются сообщениями и имеют большее количество читателей (перевест незначительный, 20 человек, но это хорошо наметившаяся тенденция). В то же время официальное сообщество Nokia в ЖЖ исправляет ошибки указанные мной ранее (в частности, убрали живописное меню в котором не было заглушек), пытается научиться работать в социальных медиа. Делают это ребята с позиции контент-проекта, который изначально был нишевым и не имеет технологии, понимания того, как сделать проект массовым. Чтобы не быть голословным, пройдусь на примерах и отмечу то, что вызывает недоумение не только у меня, но и у обычных посетителей.

Полный текст…

Powered by WordPress Web Design by SRS Solutions © 2018 Лично/общественный дневник Эльдара Муртазина Design by SRS Solutions