Лично/общественный дневник Эльдара Муртазина

То, что мы видим, зависит от того, куда мы смотрим.

Записи с тэгом beeline

Вот статья из RBC Daily

МТС и «Евросеть» вчера подписали соглашение о сотрудничестве, по которому оператор снова сможет вернуться на полки российского ритейлера. Договор поможет МТС повысить качество привлекаемых абонентов и отказаться от продажи контрактов на уличных стойках, надеются в компании.

МТС окончательно договорилась с компанией «Евросеть», что вернется на полки ритейлера с 1 ноября текущего года. Соглашение об этом было подписано в понедельник, сообщил источник, знакомый с ходом переговоров. По условиям договора МТС будет платить 24 долл. за каждого абонента, месячный доход с которого на конец третьего месяца составит более 140 руб. МТС рассчитывает, что «Евросеть» будет приносить ей около 15% от общего объема продаж контрактов, что позволит оператору избавиться от стоек продаж и прервать контракты с рядом региональных ритейлеров.

«От договора МТС и «Евросети» выиграют оба игрока, — считает ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. — Ритейлер станет продавать пакеты всех трех операторов и получать деньги за переводы платежей, МТС получит хороший канал сбыта». О возобновлении старой истории с предъявлением компаниями взаимных претензий не может быть и речи, комментирует г-н Муртазин. «Сейчас и менеджмент другой, и люди другие работают в компаниях», — заключает аналитик.

Весной прошлого года МТС расторгла контракт с «Евросетью» и подала к ритейлеру иски на сумму более 1 млрд руб. Оператор обвинял компанию в том, что она не расплатилась с ним за прием платежей, а также за реализацию партий iPhone. «Евросеть» же заявила, что подала в Арбитражный суд города Москвы два иска на сумму 499 млн руб. При этом ритейлер посчитал, что общая задолженность МТС перед ним составляет 2 млрд руб. Однако осенью 2009-го стало известно о том, что оператор и ритейлер подписали мировое соглашение.

От меня. Я думаю, что в этой истории пострадавшей стороной выглядит Мегафон. Компания договорилась с Евросетью в кризис и поддержала ее деньгами. Получив продажи, но не лояльность. Теперь смена курса. На время. Не думаю, что МТС удастся получить лояльность, а значит эта игра со сменой партнеров и выполнением планов, будет происходить и далее. С точки зрения бизнеса все верно пожалуй.

Как только появился безлимитный интернет от Билайн за 390 рублей или 395, не помню точно, я его подключил. Позвонил в абонентскую службы в первый же день, мило поговорил с девушкой, она сообщила что пакет для меня подключен и на этом мы довольные друг другом распрощались. Теперь выясняется, что все это время пакет не был подключен и с меня сшибали деньгу за мобильный интернет в размере примерно 10 тысяч в месяц. Полезно порой залезать в детализацию, чтобы выяснить подробности счетов при отсутствии роуминга.

Неделю назад отключал роуминговые скидки при поездках по стране. Мальчик сказал, что у меня подключена Испания (страна на заказ), откуда? как? я ее отключил в феврале и забыл об этом. Снова попросил выключить. Начинает напрягать вот такая ситуация, когда просишь абонентскую службу сделать что-то, они соглашаются, а дальше непредсказуемый результат. Никакого удобства. В недоумении, счет уже оплатил не глядя, а разблюдовку посмотрел сегодня. Обидно.

P.S. Ситуация разрешилась, обещали пересчитать все. Я подключился в первый день и был сбой.

Написал про историю с роумингом на полмиллиона и по комментариям понял простую штуку, что многие наши соотечественники банальные халявщики, которые любят все за так. Для оправдания нищебродства и нежелания платить по счетам возникают замысловатые объяснения. И размышлений на тему, что и как, а также отчего это так, не происходит никаких.

Давайте дополним картинку широкими мазками:

- Мать-одиночка. Сильный психологический образ. Одна воспитывает сына. Получает якобы менее 40.000 рублей в месяц работая в PLR.

Я смело могу утверждать, что это возможно только в одном случае. Это не сотрудник агентства, а, например, уборщица. То есть даже не секретарь. Но тогда возникает вопрос, откуда у нее служебная SIM-карта. С уровнем зарплат можно ознакомиться вот здесь. Смело можно считать, что доход составляет минимум 100.000 рублей (зарплата или фикс может быть минимальной, но мы ведь о доходе говорим?) .

- Мать-одиночка должна будет оплатить счет жадного Билайн

Простите, но кто вам это сказал? Начальник матери-одиночки? Возможно, что он решил так, но по закону взыскать с нее деньги он не может. Более того, оплатить счет должна компания, которая и получила SIM-карту от Билайн. Никто не наказывает мать-одиночку, Билайн о ней не знает ровным счетом ничего.

Более того, в этой истории хороший вброс. Мать-одиночка вполне может оказаться ровно тем же директором агентства. Мы этого узнать не можем, так как номер распределен самим агентством и нигде имя человека не фигурировало. Это такая теперь тактика будет у корпоративных пользователей, чтобы не платить по счетам? Я теперь тоже буду говорить, что в роуминге дал свой телефон инвалиду, которому надо было проконсультироваться с врачами и Билайн аморален, что пытается за это взять с меня деньги. А кому я там звонил и на какие сайты ходил, это дело десятое.

У меня огромное желание узнать должность матери-одиночки, а также больше подробностей о ней. Раз уж, в Penny Lane вытащили эту историю наружу. Сами вытащили.

И, пожалуйста, угадайте средний счет "матери-одиночки" до поездки в Египет. В месяц. Думаю, что когда эта цифра  (уверен, что это случится в случае судебного продолжения истории) справедливый гнев схлынет на нет.

- Оплачивать "случайную" трату не надо…

Вот это лейтмотивом проходит сквозь многие комментарии. Что раз "женщина" не делала ничего осознанно, то она не виновата. Это примерно как милиционер у которого на вечер сосед одолжил табельное оружие, чтобы грабануть соседний банк. Он не виноват и не имел ничего такого в виду. Оружие его, но в банке был не он.

Служебный телефон, это служебный телефон. И доступ к нему не может иметь никто, ни сын, ни дочь, ни родители, ни любовник — НИКТО. В противном случае, человек нарушает основной принцип использования этого аппарата. Точка.

мне искренне жаль, что в такой простой истории, которую подали под "нужным" углом люди из Penny Lane многие увидели репрессии на "мать-одиночку". Тогда уж рассуждайте о том, какие плохие начальники в Penny Lane, которые хотят ее наказать и взыскать с нее деньги. Ведь Билайн этого не хочет и никогда не хотел. Счет выставлен на SIM-карту, а не человека (даже на все симки принадлежащие агентству, если быть точным). Одним словом, иногда лучше думать, а не мыслить штампами (оператор плохой и понеслась). Оператор не белый и пушистый. Но в этой истории мы видим типичное разбирательство по понятиям со стороны Penny Lane и ее генерального директора.

Так и представляю людей заключивших договор, с компанией Penny Lane и потом потерявших свои деньги. Вам объяснят, что договор заключал сотрудник-женщина, у которой есть сын, она одинока и мало получает. Возместить ваши потери она не может и просить с нее денег аморально. Но ведь надо будет попросить, ведь кто-то должен заплатить. Может простите? Ну и все в таком духе, чтобы не соблюдать договор с вами. Могу точно сказать, что с таким агентством вести дела, я просто не буду никогда. И вам не советую.

Мне нравится, что впервые за историю современного российского бизнеса, у нас есть возможность создать нечто глобальное. Конечно, это не случится одним днем. Это будет происходить годами, но задел положен. Почему я говорю у нас, ведь я не работаю в Вымпелкоме, не акционер компании и казалось, покупка компанией Wind, а также ряда других активов, бесконечно далека от меня, как от частного лица, а не журналиста. Но посмотрите на вопрос шире. Мне приятно, что мы впервые пытаемся создать глобальную компанию, которая будет конкурировать с Vodafone, Orange, T-Mobile. Создать не на словах, а на деле. Возможно, что это не получится сделать. Возможно, что удастся другая попытка. Все может случиться по пути. Но сам факт такой попытки, он вызывает бесконечное уважение. Впервые, мы не плетемся в хвосте, а атакуем другие рынки.

Спасибо за это надо сказать CEO Vimpelcom LTD Александру Изосимову. Он вернулся в компанию, чтобы превратить ее в глобального игрока. Перед уходом он достиг максимума возможного для топ-менеджера в России и вернулся на новые задачи. Это было понятно изначально и я неоднократно говорил, что амбиции Александра, это построение Vodafone с российскими корнями. Это не вопрос зарплаты, это не вопрос денег для него лично (они есть, но они вторичны), это попытка создать огромную компанию, решить сложнейшие задачи на глобальном уровне. Просто интересный фронт работ.

Подобные проекты не стоит оценивать только как совокупность бизнес-составляющих (выручка, число абонентов, преимущества). Во многом это и часть мотивации сотрудников Вымпелкома, задание другого горизонта, других по высоте целей. Вымпелком также создает конкурентную среду, когда другие операторы начнут задумываться о том, что они могут сделать в том же направлении. Это хорошо для всех, все выигрывают из-за такой конкуренции. Мы как абоненты, в потенциале получим дешевый роуминг (Страна+) там, где это возможно.

Красивая история, как ни крути. И мне нравится, что появляется повод для гордости за наш бизнес, который растет и становится глобальным. Умеем, ведь когда хотим.

История раскрутилась замечательнейшая. Директор Penny Lane Георгий Дзагуров вступился за свою сотрудницу, которая отдыхала в Египте со своим сыном. Счет за корпоративный телефон получился на 522 тысячи рублей. Причина в том, что сотрудница этого агентства недвижимости давала iPhone ребенку, чтобы он мог поиграть. В том числе и в онлайн игры. В общей сложности 4 часа и сумма в полмиллиона рублей. Красивая история? 

В таких ситуациях мы невольно защищаем слабых и клеймим операторов, которые наживаются всеми доступными способами на "несчастных". Но правда ли, это так? Я выступлю адвокатом дьявола в этом случае, так как история того заслуживает. Итак, мне непонятно, как можно давать телефон ребенку, который может с него позвонить, тем более в роуминге? Тем более, служебный аппарат (SIM-карта корпоративная). В голове совсем не укладывается. Это было осознанное действие и за последствия его отвечает мать. Ровно также как родители отвечают, если их ребенок выйдет на балкон и выбросит горшки с цветами на нижестоящие машины. Или, например, в открытом окне на компьютере с банковским клиентом, отправит все деньги случайным нажатием мышки куда-нибудь в Гонолулу. Проблема в том, что родители должны отвечать за действия своих детей. И не создавать даже потенциально опасных ситуаций. Как для окружающих, так и для себя.

Вопрос, который многих волнует, должна ли сотрудница оплатить этот счет? 
Нет, не должна. Не спешите облегченно вздыхать. У нее корпоративный номер и оплачивать этот счет будет работодатель. Это его долг. Взыскать эти деньги со своей сотрудницы, он по закону не может, так как ее годовой доход, меньше данной суммы. И тут начинается самое интересное в этой истории.

Вместо того, чтобы пожурить сотрудницу, включить лимиты на связь, либо отключить международный роуминг для тех, кому он не нужен, в Penny Lane решили устроить этакую выволочку оператору. Лишь бы не платить по счетам. В бизнесе такое поведение не принято. Но для риэлторов, видимо это нормальная практика. Я хочу подчеркнуть, что услуги Penny Lane стоят ой как недешево. Скорее даже очень дорого. И свои проблемы компания видимо переложила на партнера, точнее попыталась переложить.

Итак, что у нас имеется. Договор Penny Lane с оператором о предоставлении корпоративных услуг связи, со всеми скидками и другими приятными бонусами. Есть ли юридические основания для неисполнения этого договора? Нет, никаких. Соответственно вина сотрудницы в том, что она не умеет пользоваться телефоном, очевидна, с ней не пойдешь в суд.

В плане PR, директор агентства совершил ряд промахов. В частности, он утверждает, что компания Билайн мошенническим образом, выуживает у клиентов деньги. В письме распространяемым PR-менеджером его компании (полный текст письма ниже, под катом), он утверждает следующее: "Компания "Билайн" намеренно скрывает от клиентов свои завышенные расценки, дабы навязать им свои "медвежьи" услуги. В ответ на наше возмущение сотрудники компании "Билайн" поясняли сначала, что "таковы услуги египетских операторов сотовой связи". После детального изучения расценок на сайте "Билайна", мы выяснили, что это чистой воды ложь! Для всех без исключения зарубежных стран расценки в "Билайне" одинаковы, то есть дело вовсе не в египетских жуликах — это проделки нашего доморощенного жулья!"

Вы меня уж извините, Георгий, но как объяснить, что квартиру на Университете показали за 6.5 миллионов долларов, в другом агентстве ее показали за ту же сумму, в третьем то же самое. Мне кажется, что это какие-то жулики, не иначе, как ценовой сговор и самое время им заняться ФАС. Аналогия понятна, надеюсь? 

Простите. Я не поверю, что директор крупного агентства недвижимости подписывает договор на связь, не зная расценок на эту связь. И все эти годы пользуется ей (с 1997 года), не замечая высоких расценок. Еще отметим, что видимо сотрудники компании, никогда не выезжали зарубеж и тем более, не пользовались там связью. Вопрос видимо в том, что нет желания оплачивать этот конкретный счет. И причина в том, что сотрудница может банально уволиться и взыскать с нее эти деньги не представится возможным. Вот такой простой интерес.

Также мне непонятно высказывание о ценах и навязывании услуг. Никто не заставлял использовать эти услуги и в них не было никакой критической необходимости. Будь тут опасность для жизни ребенка и необходимость использовать мобильный интернет для его спасения, то это совсем другая история. Уверен, что договориться с оператором удалось бы и он пошел на то, чтобы убрать свою часть стоимости (но не партнера из Египта). Но в данной истории этого нет.

Билайн отреагировал чересчур невнятно. Совсем невнятно. Какие-то комментарии о том, что это особенность телефона, есть сайт и так далее. Понятно, что судится со своими клиентами это плохо для репутации. Но еще хуже для репутации будет "простить" этот долг, так как вслед за скандальным агентством появится множество других желающих нахаляву воспользоваться роумингом — по незнанию, конечно же. С человеческой точки зрения, мне жалко женщину с ребенком, которая заняла его на 4 часа своим iPhone, пока она была занята чем-то еще. Мне жалко, что ее незнание обернулись такими расходами.

Но учитывая, что египетский оператор возьмет себе чуть более 300 тысяч рублей за роуминг данных, я не понимаю, почему Билайн должен оплачивать их из своего кармана? В чем бизнес и зачем благотворительность? На мой взгляд, компании необходимо заставить директора Penny Lane принести публично извинения, за все те эпитеты, которыми он наградил оператора, либо подать на него в суд, так как в выражениях человек не стеснялся, а правды в них нет. Даже подсчитать стоимость передачи данных в России, он не смог правильно, с математикой также определенные проблемы. Он насчитал 139 рублей на тарифе "Живи легко 180", у меня выходит за 700 рублей. Возможно, что мне недоступна какая-то часть информации или скидки на передачу данных для Penny Lanne гигантские.

"плохой" оператор выполняет свою работу. Стоимость услуг была известна всем и вся. Не знать о том, что роуминг стоит дорого, может только человек не смотрящий ТВ, не читающий газеты, не выглядывающий из дома. На волне разбирательств в течение прошлого года, это не выглядит возможным в принципе. У меня есть другая версия, которая выглядит реальнее. В работе Penny Lane Realty оказалось столько времени для топ-менеджера, что он раскрутил эту историю с выгодой для агентства. Как еще добиться такого уровня цитирования, да еще и за смешные полмиллиона рублей? Еще и сделать себе PR как у борца за справедливость и одиноких матерей. Этого доказать нельзя, конечно же, и это просто мое предположение. Которое имеет право на жизнь. Уж больно складно все получается. Сотрудница "попадает" в тот момент, когда правительство прессует операторов на предмет роуминга и затем эта конъюнктурная тема всплывает вот так.

Не знаю, на мой вкус, агентству недвижимости, тем паче, элитной, стоило заплатить по счету и не раздувать историю, тем более, такими невнятными, эмоциональными письмами, которые могут сослужить плохую службу реши Билайн довести дело до логического конца. Но вряд ли. Оператор, как-то беззуб в этом аспекте, а надо бы защитить свои интересы.

Мне очень интересно, что вы думаете об этой ситуации? Платить агентству за невежество своей сотрудницы или нет? Кто прав, кто виноват. Как в этой ситуации можно было правильно сторонам ее разрулить. Думаю, что обсуждение у нас получится горячим :) 

Текст письма в СМИ от Penny Lane Realty

С утра сидел на презентации Фейсбук, первая встреча в России с журналистами, ребята из Билайн как первой сети на которой бесплатный доступ к Facebook Zero. Пришел к компьютеру, открыл сайт и читаю.

Оператор МТС и социальная сеть Facebook также сообщиди об открытии для своих пользователей бесплатного доступа к мобильному порталу 0.facebook.com. Новый сервис 0.facebook.com позволяет абонентам МТС бесплатно общаться в cети Facebook со своими друзьями и близкими и поддерживает все браузеры.  

0.facebook.com от Facebook оптимизирован для работы на высокой скорости — это более быстрая и облегченная версия мобильного сайта Facebook m.facebook.com. Портал 0.facebook.com не отображает графические изображения или фото, его страницы  оптимизированы для работы в сети МТС. Доступ к фотографиям можно получить, кликнув на специальную ссылку, при этом пользователь получает уведомление о том, что он покидает сайт 0.facebook.com. После того, как пользователь покидает сайт 0.facebook.com, при просмотре фотографий передача данных оплачивается согласно тарифу абонента.

Соседняя новость ниже, разница в три минуты

Оператор ВымпелКом (бренд «Билайн») и Facebook объявили о запуске бесплатного доступа к новому мобильному ресурсу 0.facebook.com (zero.facebook.com) для клиентов «Билайн» по всей России. Благодаря 0.facebook.com (zero.facebook.com) у абонентов «Билайн» появляется возможность оставаться на связи со своими с друзьями, коллегами и знакомыми с мобильного телефона бесплатно.

Сайт 0.facebook.com (zero.facebook.com) представляет собой упрощенную версию мобильного сайта Facebook (m.facebook.com). При загрузке фотографий, переходе на сторонние ссылки тарификация изменяется — на странице мобильного ресурса появится подсказка о том, что пользователь покидает 0.facebook.com (zero.facebook.com). При выходе из 0.facebook.com (zero.facebook.com) действуют стандартные тарифы «Билайн» на мобильный Интернет.

Клиенты «Билайн» смогут воспользоваться бесплатным доступом к облегченной версии мобильного сайта Facebook на следующих адресах: 0.facebook.com, O.facebook.com, o.facebook.com, zero.facebook.com.

Я понимаю, что МТС просто не сдержался. Но как-то по отношению к Фейсбук это нехорошо. Они нам вещали, что пока не готовы говорить о переговорах с другими операторами, пока нет информации. Не думаю, что в течение 15 минут что-то изменилось. Отсюда вывод, МТС просто эмоционально выступил. Как-то нехорошо относительно ребят из Фейсбука, выглядят они после такого странно :( 

Update. Интересно девки пляшут. Тут одна птичка на ухо нашептала, что:
- МТС не имеет договора с Фейсбук, они в процессе переговоров
- Настройки в МТС для такого доступа не прописаны (легко убедиться, если зайти на сайт Зеро, там не будет написано имя оператора — проверил не пишет)
- Ну и последнее — фейсбук очумевший от русского стиля ведения бизнеса, с ними никто и ничего не согласовывал

Все это птичка рассказала приватно, но степень доверия к ней стопроцентаная

Завтра Билайн официально объявит то, что известно уже давненько, дня два так точно и всем. Россия присоединяется к зоне бесплатного доступа к Facebook, любой абонент Билайн получает доступ к сайту 0.facebook.com бесплатно. Там нет картинок, фотографий и тому подобного. Просто текст, рсс-ленты и так далее. Уходите с сайта, он вас предупреждает, что дальше все платно. Мелочь, но мелочь приятная.

Сегодня еще Билайн выкатил безлимитные тарифные планы для интернета, это отдельная новость. Лучшее предложение для Москвы от Билайна — «Безлимитный Интернет» с абонентской платой 390 руб. в месяц (13 руб. в сутки) и ограничением скорости после 500 Мб в месяц. Ну, что сказать. Учитывая игрища со словами, я думаю, что 500 Мб это далеко не безлимит. Для телефона я бы вовсе не устанавливал ограничения скорости, но технически видимо это сделать сложно. Для тех, кто реально пользуется разными сервисами пакет интересен, тогда и 0.facebook.com особо не нужен. Легко вписаться в этот трафик по "безлимиту". Условному, но все таки безлимиту. Но все равно для тех, кто в фейсбуке это новость приятная и хорошая :) 

Давайте поспекулируем на тему того, что может произойти и почему, если вдруг кто-то из двоицы Борис Немшич/Александ Торбахов вдруг уйдет из компании. Подчеркиваю, что вопрос для полемики, это не утверждение того, что кто-то из них прямо завтра уйдет.

Собственно как изменится состав топ-менеджеров, если уйдет один или второй. Что произойдет с управлением компании. Что лучше для бизнеса, что хуже. Высказывайте мысли. Будет интересно обсудить.

Сеть Билайн загружена донельзя, причем именно транспортная составляющая, не "воздух". То есть до базовой станции все хорошо, а вот от базовой станции в проводах куча проблем. Это последствия решений принятых в 2009 году, когда из-за кризиса зарубили бюджеты на развитие инфраструктуры и попытались пролезть в игольное ушко. С одной стороны сохранить приемлемое качество связи, сети, с другой стороны не вкладывать в расширение транспортной сети больших денег. Не получилось. Маркетинг отработал настолько хорошо, что новые абоненты и еще 3G-услуги, фактически положили сеть. Началось все пару месяцев назад, но ситуация не становится лучше. Да и не может стать лучше в одночасье. Абоненты теряют звонки, не дозваниваются, хотя телефоны показывают, что они в сети. Чтобы не нервировать абонентов, в Билайн предприняли ряд "исправлений", которые лично меня взбесили.

Раньше при недозвоне до абонента, он получал SMS, что пропущены звонки с такого то номера (если подключена соотв. услуга), сейчас такие СМС просто не приходят. Сегодня утром мне долго звонила жена, но я не брал трубку. Позвонила на домашний. Взял. Посмотрел на телефон, звонка пропущенного не было. Попросил позвонить при мне, еще раз. Сеть МТС у нее. Звонок просто не прошел, были гудки, но у меня телефон не звонил. Сделал вывод, что теперь "настроили" так, чтобы не нервировать абонентов и терять звонки по дороге. Возможно, что это и к лучшему. Но это неправильно. Например, я все-таки хочу знать, что мне звонили, хочу видеть пропущенные звонки.

Будь альтернатива у других операторов, то кинулся бы к ним. Но все в одной и той же ситуации, разве что у Мегафона получше чуточку. Но возникни переток в другие сети и там вся ляжет ровно так же. Некуда бежать. Поэтому мне хотелось бы, чтобы Билайн вернул для начала сервисы связанные с пропущенными звонками и они работали корректно. А также сеть корректно показывала, что абонент занят, если звонок не проходит. И не возникало ситуация, я тебе звонил, а ты не взял трубку.

Кто наблюдает аналогичные проблемы? Или я один такой? 

Состоялся перезапуск клуба Билайн, в новом формате. Меньше времени отводится пьянкам, гулянкам и толпе незнакомых людей, которые к телекому не имеют отношения, а являются друзьями друзей, тех друзей, что когда-то тут были, но сегодня не пришли. Что и пошло на пользу мероприятию. Журналистов было с десяток с небольшим человек, примерно столько же представителей разных компаний — Билайн (вся PR-служба, плюс Мартин Фурусет впервые встретился вне офиса с пишущей братией в неформальной обстановке), несколько человек из Связного (Лена Ноготкова, а также Майкл Тач, занявший место Сережи Румянцева — коммерция — официально COO), Илья Болтнов (юрист — у него своя компания), а также несколько человек из Huawei. Если кого-то забыл или как-то неправильно переиначил имя, извините.

Тема обсуждения — субсидирование телефонов в России, все за и против. К сожалению, после двойного перелета, я дрых без задних ног и надо такому случится, что первый принятый звонок был от PR-службы Билайн. И вопрос, а где я обретаюсь, благо все уже началось… почти. Бритва, душ, машина и через пятничные пробки я доскакал до места. Минут двадцать обсуждения пропустил. Но взял в свои руки бразды управления дискуссией (жаль не было Скрипникова, вот бы развернулись на двоих), в итоге обсудили ряд вопросов очень качественно. На мой вкус. Судя по отзывам ребят-журналистов было интересно. Не думаю, что они мне льстили. Да и пару раз приложил Билайн за похабное качество связи в последние месяцы, о котором почему-то никто из присутствующих не вспомнил. То есть обсуждали услуги, VAS, 3G, но о том, что обычная связь не работает, все скромно молчали. Еще вспомнил про всякие навязанные услуги во всех сетях, лотереи и тому подобные вещи.

Мартин Фурусет оказался очень приятным дядечкой. Во времена Siemens Mobile с 2004 года он занимался продажами в Европе, договаривался  с операторами, мотался по всем странам. В те времена нас хотел познакомить Руди Лампрехт, но все как-то не выходило и не получалось. Вот жизнь в итоге свела. Первое впечатление — очень приятный человек. Минут 15 протрепались о былом. Вспоминали Siemens, продажу компании, некоторые подробности я рассказал Мартину, что-то приоткрыл из былого он. Весело. Чем больше живу, тем больше поражаюсь, отдельным моментам, которые возникают в историях компаний и что движет многими менеджерами. Так как разговор не был для публичного обсуждения, детали раскрывать не буду, уж извините.

Обсудили ситуацию на рынке и обменялись мнениями. Очень здравый, хороший взгляд на вещи. Вот без дураков. Приятно, что человек умный и понимает фишку российского рынка, а главное исполнение тех или иных вещей на локальном уровне. В том числе и на Украине, в которой Мартин работал предыдущий период времени. Для Билайн это явно сильное приобретение. Думаю встретимся с ним еще не раз, возможно, что и поработаем. Впечатление, сугубо положительное. Отличие от западных менеджеров не знающих местной специфики разительное, не нужен период осознания рынка и местных реалий.

О субсидированных телефонах ничего нового сказано не было. Вот нисколечко. Не буду тратить и свое и ваше время, чтобы повторять пройденное. Мои читатели знают все из материалов на сайте, подкастов. Были интересные темы, мысли, о них чуть позднее отчитаюсь. Вечер прошел хорошо. В конце вечера даже удачненько так пошутил над одним товарищем. Придя домой и проверив отправленные им SMS-сообщения, даже посмеялся, насколько он предсказуем :) 

Powered by WordPress Web Design by SRS Solutions © 2017 Лично/общественный дневник Эльдара Муртазина Design by SRS Solutions