Лично/общественный дневник Эльдара Муртазина

То, что мы видим, зависит от того, куда мы смотрим.

Записи с тэгом antipr

У меня не было времени написать подробно о том, как Nokia напугалась HTC и как она решила бороться с компанией. Есть также дополнительные факты, о которых хотелось поговорить. Начало истории и фотографии Survival Kit можно найти вот здесь

Итак, что произошло? 15 сентября HTC провела мировую пресс-конференцию по запуску новых продуктов. И планировала эту конференцию одновременно с Nokia. Узнав, что совпадают числа в компании решили не отменять конференцию. От России было приглашено 25 человек. Это один из самых массовых запусков. На Nokia World поехало меньше людей и упор был сделан на блогеров, как обычно в последнее время и делает Nokia.

Так как многие по мнению HTC захотели бы посетить Nokia World (из тех, кого привезла компания), то в HTC после пресс-конференциии организовали трансферы на Nokia World автобусами. Еще раз хочу сказать, что это были трансферы не тех, кто пришел с Nokia World, а тех кого привезла компания сама в Лондон. Нас спрашивали не хотим ли мы поехать и стоит ли резервировать место.

Многие действительно хотели попасть на Nokia World. Но в Nokia под разными предлогами отказали всем журналистам — вас нет в списках, ответили им. Я давненько писал о том, что отказ от участия в выставках, для nokia это возможность контролировать аудиторию и выдавать «правильные» мысли. Собственно вот этот контроль во всей красе.

Вызывает желание HTC помочь журналистам уважение? Да. В компании не ограничивали никого посещением только своего мероприятия и желали облегчить журналистам жизнь. В Nokia же фактически высмеяли журналистов, которые выбрали чужое мероприятие. Фактически они показали неуважение к выбору журналистов. Получился большой пшик. Никто не использовал эти киты для выживания. Никто не бравировал этим. Еда была лучше на HTC, как многие отметили. Но главное, что сама презентация была сделана на принципиально ином уровне, она была классной. В nokia она была привычной.

И напоследок, как выглядел кусочек пола после того, как люди пошли на мероприятие HTC. Никто не отнимал и не выбрасывал. Более того, уборщицу поставили, чтобы она в уголок сгребала весь этот мусор. К сожалению, с точки зрения PR в Nokia проиграли этот раунд и вчистую. Получился пшик.

В последнюю неделю используется очень годный прием в PR в социальных медиа, завалить негативные или осознанные отзывы отдельных людей, валом сообщений с другой направленностью. Как все хорошо, как прекрасно, как отлично. Но вот только вопрос в том, насколько толсто это сделано и делается. Из заморозки достают зарегистрированные заранее аккаунты, которые тут же с ходу выпускаются в бой. При этом в головах у людей идет война с Муртазиным, что сказалось на брифе (показать, как Муртазин не прав), а также том, что выплескивается в таких сообщениях. Я как Муртазин могу сказать еще раз, для тех, кто в танке. У меня нет войны, свое мнение о продукте я высказал, даже более того, не педалирую на нем, если кто-то не обратил внимания. Не вижу смысла, что имел сказать, уже сказал. Мнение не изменилось. Скоро будет обзор, хотя со сроками поставок сейчас идет отдельная рубиловка и видимо, первые три недели аппарата не будет кроме пары сетей ни у кого.

Типичный пример совкового пиар можно наблюдать на Хабре. Вот здесь

Nokia n8: результаты первых тестов и разбор непонятного

Мне в этом тексте посвящена вводная, она выглядит так:

После нескольких неприятных обзоров товарища Муртазина общество фанатов Nokia слегка пошатнулось, ведь "журналист", забывая о знаках препинания и правописании многих слов, раскритиковал аппарат в пух и прах, считая, что он:

— Медленный
— Не современный
— Не флагман
— Не конкурент

Построив на тезе и антитезе весь текст, люди сами что-то утверждают с моих слов и дальше по пунктам пытаются это же опровергнуть. Получается не очень хорошо, так как подобный подход воздействует на обывателя в Урюпинске, в то время как на Хабре технически подкованная аудитория и само наличие графика с цифрами, ничего не решает. Аудитория Хабра способна прочитать график и не поразиться обилию цифр, а сделать выводы из этих цифр и указать, что сравнивать мелкое с мягким, не совсем корректно.

Язык пиара которым написана эта заметка, сквозит насквозь. Ушки торчат слишком явно и грубо. Надо работать тоньше. Если вам нужны люди, которые смогут это сделать корректно и тоньше и вашей квалификации на это не хватает, то обращайтесь. Помогу с контактами. Но пока могу утверждать, что эта заметка играет роль анти-PR как компании, так и продукта.

Еще один мой любимый пассаж:

После статьи Эльдара, написанной не от лица журналиста, а от лица обиженной маленькой девочки, даже у меня зародились сомнения: действительно ли n8 хорош? Муртазин всю статью говорил, что N8 — не конкурент современным устройствам, не флагман и вообще не стоит внимания «умных людей». Он даже назвал ОС Bada более интересной и перспективной, что ввергло всех здравомыслящих людей в культурный шок: ОС без нормальной оптимизации он считает более перспективной?!

Не знаю, как там со здравомыслящими людьми по мнению виртуала отрабатывающего заказ. Но с рыночными продажами у первого аппарата на Bada, все отлично. 1 миллион устройств продан за 2.5 недели. До конца года, их будет продано порядка 12-13 миллионов, сколько смогут произвести, есть дефицит комплектующих. Всего на Bada будет продано намного больше устройств. Для описываемого аппарата от конкурирующей компании, такой объем продаж даже не снится в силу многих причин. Средний аппарат, он не повторит историю Nokia N95, да и до 5800 в плане интереса не доберется.

Из этой заметки, можно воссоздать бриф, которого придерживаются люди, что пишут о новом флагмане. Он выглядит, исключительно, глупо. Впрочем, давайте по пунктам.

- Нейтрализовать мнение Муртазина. Для этого в материалах идет отсылка к моему мнению в том или ином виде и доказывается почему я не прав. Большое спасибо, за подобный творческий подход, так как лучшего PR для себя я придумать не мог бы. Причина очень простая, чем больше людей узнает о моем мнении, а затем поддавшись на PR-писульки купит продукт, тем больше, читателей я получу. Столкновение с реальностью всегда все расставляет по своим местам.

- Пнуть по дороге основного конкурента Bada. Тут очень осторожная линия, так как нельзя видимо называть Wave, который уже продается, но надо ударить по болевым точкам (нет софта, непонятная новинка, медленная — ну и так далее, полный набор вранья). Называть модель нельзя, так как это может сподобить людей почитать о ней чуть больше и как результат, купить этот аппарат.

- Утвердить в головах идею, что Nokia N8 флагман и просто хороший телефон. Который надо ждать и покупать.

Вот такой бриф примерно, мне видится. Но окончание текста, это шедевр пиарастии (уверен, что текст даже утверждался, а не пошел просто так :) 

Nokia n8 по заверениям производителя появиться в России только в конце сентября, но такое устройство можно и подождать. Вся критика, которую выкладывают в сеть, довольно не обоснована, а лишь является излишне эмоциональным и предвзятым личным мнением. Смартфон станет отличной покупкой, как для фанатов Nokia, так и для всех, кто ищет себе наиболее технически оснащённое устройство на рынке.

Как результат, текст без моего вмешательства, заминусовали на Хабре, да и комментарии автора также. Борьба с ветряными мельницами продолжается. Может быть кому-то стоит начать выпускать нормальные телефоны и сосредоточиться именно на этом, а не на бесплодных попытках показать нечто как конфетку.

Powered by WordPress Web Design by SRS Solutions © 2020 Лично/общественный дневник Эльдара Муртазина Design by SRS Solutions