Лично/общественный дневник Эльдара Муртазина

То, что мы видим, зависит от того, куда мы смотрим.

Записи в рубрике Сайт

В Рунете до недавнего времени существовала народная энциклопедия мемов, описаний людей написанная различными анонимными людьми, принцип работы как у Википедии. Анонимность позволяла нарушать целый ряд законов, наносить оскорбления и изголяться, что во что горазд.

Адрес - http://lurkmore.to/ Как вы видите по правовым соображениям анонимным держателям сайта пришлось переехать на домен вне России. Теперь  это в какой-то мере придает его владельцам уверенности.

Утром прочитал статью о том, что некая группа инициативных товарищей обратилась с просьбой о закрытии данного ресурса - http://ruskline.ru/analitika/2012/12/05/sajt_lurkomore_soderzhit_mnozhestvo_materialov_ekstremistskogo_soderzhaniya/

В письме на имя генерального прокурора РФ, содержатся факты, которые подкреплены выдержками из Lurkmore.to и содержат прямые нарушения ряда законов РФ. В твитере я упомянул о том, что защитники свободы слова будут кричать, что ресурс пытаются закрыть как инакомыслящий, но на самом деле, это прямое нарушение существующих законов и ничего более. Инакомыслие не заключается в намеренном оскорблении чувств других людей, выраженных в форме ненормативной лексики. Во всяком случае, я считаю, что образованные люди могут излагать свои мысли связно и без мата.

читать далее …

На VAS Forum я участвовал в круглом столе про рынок Восточной Европы и во время сессии вопросов-ответов традиционный плач Ярославны — молодой человек из зала спросил, — «что нам делать раз мы стартап из России и многие относятся к таким проектам с недоверием, не хотят давать деньги и вообще репутация российских проектов такова, что лучше и вовсе не называть страну происхождения». У меня такие вопросы проходят по разряду «плач Ярославны», так как демонстрируют некую инфантильность вопрошающего и ничего кроме раздражения не вызывают. От отповеди молодого человека спас только тот факт, что Илья Лаурс из GetJar начал отвечать и повернул эту историю в совсем иную сторону. Урок, который мне преподнес Илья очень значим, так как несет рациональное зерно. Вместо того, чтобы разубеждать и развенчивать глупости, Илья выдал максимум полезной информации о том, в каких странах как относятся к сидингу и инвестициям в стартапы. Фактически он повернул этот вопрос в интересное русло и выдал максимум полезной информации, которая не пригодится тому, кто спрашивал, но подойдет очень многим присутствовавшим. Высший класс, которому не стыдно поучится. Я после этого передумал и даже не стал комментировать «плач Ярославны».

Сделаю это сейчас. Отчего-то у многих молодых людей сложилось представление, что на западе бродят стада инвесторов, которые жаждут вложить деньги в разные проекты, но только не в российские. И это ущемление их прав, им кажется жутко несправедливым, а причины происходящего не очень волнуют. Хотя причины всегда примерно одинаковы и условно их можно разделить на несколько больших групп:

- Незнание английского языка даже на минимальном уровне. Языковой барьер делает поиск инвестиций затруднительным, какая бы гениальная идея и прототип, вам не принадлежали. Нужно общаться и для этого необходим язык. Вам простят акцент, извинят за грамматику, но вы должны общаться и уметь доносить свои мысли. Без языка это невозможно. Если вы технический специалист и считаете, что достаточно знаете язык и сыплете терминами, то забудьте об этом. Инвесторы, как правило, не гики и технари, они не понимают сленг — им надо все популярно и доступно объяснять. Выходом может служить найм переводчика, но тут проблема в ином — как правило, переводчик не понимает вашей специфики и важная информация по незнанию теряется в процессе перевода. Учите язык — вам это в любом случае пригодится.

- Непонимание задач инвестора и того, что ему нужно. Перед тем, как рассчитывать на какие-либо деньги нужно провести домашнюю работу и узнать, какой объем инвестиций характерен для той или иной компании, какие проекты у них есть за плечами и насколько это совпадает с тем, что хотите предложить им вы. Удивительно, но свою домашнюю работу большинстов стартапов не делает вовсе. Они применяют ковровую бомбардировку инвесторов, когда универсальное описание проекта предлагается всем и каждому. Толка в этом нет никакого. Лучше подготовить описание для каждой компании исходя из того, как вы понимаете их задачи, того на что они ориентируются.

- Реальная оценка возможностей, несколько сценариев, пути выхода. Понятно, что когда вы создаете свой проект, вам кажется, что он, как минимум, гениален и никогда не провалится на рынке. Но инвестору всегда нужно понимать, какие возможности для выхода у него будут и какие возможности для этого есть. А также важно оценить свои потери. Тот проект, что изначально говорит о том, что в случае неуспеха есть такие-то опции, вызывает доверие и показывает, что за ним стоят прагматические, здравые люди. Инвесторов не интересуют ура-лозунги, им важно понимание того, что они вкладывают деньги в реальный проект. Доказать, что вы хорошо понимаете свое дело можно только подготовив всесторонний план. Реально оценивайте свои возможности, не загоняйте себя в угол нереальными сроками — тогда не придется краснеть, потеть, пыхтеть и извиняться. Попробуйте создать несколько сценариев — минимальный (минимум того, на что вы согласны), оптимальный (как будет хорошо для вас и комфортно), идеальный. Вы дадите инвестору возможность выбрать из трех сценариев — ваши конкуренты среди стартапов, как правило, предлагают один вариант и только его.

- Никогда, вы слышите, никогда не соглашайтесь на условия, которые вас не устраивают. Толка из этого не выйдет, а репутацию и карму, вы себе подпортите изрядно. Вам это нужно?

- Не стоит думать, что нельзя найти финансирование заграницей, это не так — можно. Только возникает вопрос, зачем оно нужно именно там. Денег очень много и в России, весь вопрос в том, что вам нужны не только и не столько деньги, но и помощь в продвижении, раскрутки проекта. Существуют менторы, существуют стратегические инвесторы — подходите к этому вопросу шире. Нарисуйте на листике бумаги то, что вы хотите получить — поверьте, деньги не должны стоять на первом месте, они важны, но не являются определяющим фактором.

И никогда не жалуйтесь! Стартап, который плачет о том, что его не любят и зажимают, никогда не получит денег. Причина очень простая, это показатель того, что вы не способны пробивать головой бетонную стену. А это часто приходится делать в настоящем, реальном бизнесе. Удачи вам!

Когда вы работаете с комментариями на сайте, то видите все события выпадающие из стандартных шаблонов. Например, когда неожиданно в одно и то же время появляется с десяток «людей» начинающих писать примерно одно и то же. Заходящих в темы отдаленно связанные с тем, что они пишут и оставляющие там сообщения. К сожалению, Nokia достаточно давно взяла курс на то, чтобы гадить в комментариях у нас на сайте через людей нанятых в агентствах и ее даже ловили за руку на этом

Как Nokia была поймана за руку — инициация комментариев

После того случая, все открестились и сделали большие глаза — мы? Да, как вы помогли подумать, что мы будем заставлять кого-то писать? Никогда! Это не наш стиль работы. Примерно через месяц после того случая, мы стали наблюдать косяки «людей» приходящих в определенные интервалы времени и восхваляющие великую Nokia, ее великие продукты и так далее. Через полгода кто-то видимо отдал команду, что можно максимально гадить в отношение конкурентов и лично меня — те же iP адреса стали писать в таком ключе.

Рекордом недавнего времени является человек, который умудрился написать 164 сообщения из которых 163 было посвящено треснувшему корпусу Galaxy S3. К сожалению, назвать IMEI этот человек не смог, равно как и от помощи в замене бракованного аппарата или статье на эту тему с фотографиями, он также отказался. Забавность происходящего заключается в том, что с тем же IP адресом выступало около 14 ников, которые доступно объясняли почему Lumia 920 намного круче iPhone, Samsung и любого иного аппарата на рынке.

За вчера вычистили около 200 комментариев пришедших с таких IP, удалили без разбора, но просмотр их показывает, что они достаточно однообразны. Есть еще один момент, который меня порадовал (сдохший лев превратился в шакала), приведу анонимное письмо, так как автор настолько зашифровался, что даже не знаю, почему :)

Эльдар здравствуйте

Я посетитель мобайл ревью, читаю статьи, обзоры — мне нравится! Мне предложили недавно работу в агентстве, писать комментарии на разных площадках, в том числе у вас. Надо хвалить или ругать телефоны, но есть еще один моментик

>Положительный комментарий  20 руб/штука (не копипаст, текст новый каждый раз)

>Негативный про конкурентов 20 руб/штука (список продуктов уточняйте еженедельно, продукты вне списка не оплачиваюся)

>Муртазин (на Mobile-Review.com форум forum.mobile-review.com или в комментах под статьями) 30 руб/штука

>Матом можно писать в постах  про конкурентов, помните что оплата только по факту — удаленные комментарии не считаем

_______________________

Думаю достаточно понятно, что написано и кем. Автор также поделился небезынтересной подробностью — чтобы считать оплату внешних комментаторов им надо иметь сходные ники (то есть баним мы одного и удаляем записи, он приходит и создает себе новый ник который содержит то же слово или сходное). Вот пример такого ника, который с упорством ежедневно работает в комментариях — 20-30 комментариев, которые ровно также ежедневно удаляются в течение двух месяцев.

Я не буду приводить скриншоты всех восхвалений продуктов или опускания конкурентов. Это излишне. Честно говоря, я думал, что подобный подход практикуют относительно нашего ресурса, так как это нечто личное. Но как оказалось, работа идет по всем фронтам  и мы всего лишь одни из многих. Вот ребята тоже наловили ботов и удивились этому. Видимо сейчас идет волна восхваления Lumia 920, которая подкрепляется бюджетом.

Напомню, что шумиха в социальных медиа относительно Lumia 800 обернулась рекордными заказами в России, об этом трубили на каждом углу! Но вот сами продажи оказались низкими и никакими. Как так? Ответ кроется в том, что агентства работающие на Nokia умеют покупать клики, накручивать предзаказы, но продавать товар не умеют, да это и не их задача. В итоге получилось так, что Nokia сидела на складах и удивлялась, куда исчезли сотни тысяч заказавших. Никто не задал вопрос, об их физическом существовании.

Приятным моментом в этой истории является то, что вместе с исчезновением компании, автоматически сократится и количество таких комментариев, а также работников получающих за это деньги. На мой взгляд, деньги тратить в текущей ситуации надо не на такие эскапады в соцмедиа, которые не приносят никакого результата, а на реальную работу. Но с другой стороны, слово работать подразумевает некое напряжение, а его видимо надо избегать любой ценой.

P.S. Уверен, что в Nokia в очередной раз промолчат или свалят все на «плохие» агентства, как это было в тот раз, когда я их поймал за руку. Тогда обвинили вполне конкретного человека и списали на его самодеятельность. Ну а приведенные выше факты, в том числе с Helpix они просто говорят сами за себя. Оставлю это на память, так как в будущем пригодится для иллюстрации идиотизма в разрушающихся компаниях и подмене реальных дел воображаемым врагом.

Не читайте этот текст, если вы уже точно знаете, что все журналисты продажны, Муртазин продается всегда и везде, а главное не стоит показывать свой «ум» и комментировать этот текст. Он не для вас. 

Не секрет, что обычных людей слово реклама пугает и заставляет трястись в припадке праведного гнева. Ведь им пытаются за деньги втюхать товар, который им в теории не нужен. Люди склоны плохо относиться практически к любой рекламе (хороший товар рекламировать не будут, говорил мой дедушка в СССР). Сегодня реклама является одним из измерений продукта и это нормально. Без рекламы многие продукты просто не состоялись бы. Вопрос только в том, что многие компании пытаются рекламой заменить сам продукт, что уже является чистейшей воды перебором.

Я не заметил, но в какой-то момент обзоры техники стали модным делом — появилось огромное число сайтов, страниц, а также людей, кто этим занимается. Как правило, к журналистике эти опусы отношения не имеют и выступают в качестве описания товара с неким добавлением или отсутствием эмоциональной составляющей. В журналистике недостаточно описать то, что ты видишь — надо еще проделать небольшую часть работы, а именно сказать для кого этот товар, как он совпадает с чаяниями целевой аудитории — найти вопросы и ответить на них. Вот с этой частью истории у большинства обзоров техники все из рук вон плохо. Журналисты даже крупных изданий считают, что это не барское дело оценивать продажи и что сами продажи не являются показателем чего-либо. А надо оценивать сам продукт и только его. Позиция удобная как ни крути, так как снимает любую и всякую ответственность с того, кто пишет обзор — устройство хорошее, но вот рынок его не принял. Почему? А не знаю. Конечно, можно объяснить все задним числом проблемами в компании, маркетинге и так далее.

Например, в 2009 году на Engadget нахваливают Palm Pre (и этот продукт заслуживал похвалы, хотя не мог изменить ситуации). Найти в работе любого журналиста таких промахов можно множество, это часть работы и кричать в этом случае каждый раз Акелла промахнулся, уж точно не стоит. Поставим вопрос иначе, как меняется тональность обзоров, если они описывают продукт, за которым стоят большие деньги в виде рекламных бюджетов на год вперед? Например, как описывали обзоры Windows Phone 7 учитывая, что за год на рекламу этой ОС было потрачено около миллиарда долларов. Хорошие деньги, от части которых не отказывался практически никто.

В момент выхода WP7 американская пресса восприняла эту ОС как революцию, прорыв и отличный шаг — продукты на WP7 считались хорошей альтернативой Android-смартфонам и показывались их реальные преимущества (простота, скорость работы и так далее). Меня поразила статистика относительно отзывов в американской прессе — она достигла редкого единодушия в момент старта WP7 — положительных отзывов было 96%. Чтобы правильно понимать ситуацию — из 100 обзоров ОС, в 96 ее хвалили и не указывали недостатки или описывали их как незначительные.

Фактически можно говорить о том, что 96 процентов обзоров являлись рекламой. Скрытой, осознанной рекламой. Тут я вступаю на тонкий лед, когда в меня сможет кинуть камень практически любой — ведь легко сказать, что я и ребята в нашей редакции часто хвалят тот или иной продукт. Например, мы хвалим в том или ином виде в последнее время iPhone 5/4s, iPad, SGS2/3, Note 1/2 и так далее. Но знаете в чем, пожалуй, отличие которое все прощает и списывает? Отличие заключается в том, что в подавляющем большинстве случаев (примерно этак в 90%), то что мы хвалим становится бестселлером на рынке. То есть продажами доказывает, что продукт получился удачным.

Это как раз то, чего стремятся избежать многие блогеры и журналисты, хвалить без привязки к реальной системе координат — этакий сферический продукт в вакууме, который висит сам по себе и не имеет ровным счетом никаких конкурентов — к слову, именно это произошло с WP7 смартфонами — их слишком хвалили забыв про конкурентов и они провалились в продажах в том числе и из-за этого.

К сожалению, в мире нет никакого списка журналистов, блогеров или сайтов (изданий), которые пишут исключительно правильные вещи о продуктах. Да и не может существовать такого списка. Читатель, должен сам понимать, где его потчуют рекламой, а где дают реальную информацию. И это задача читателя. Понятно, что многие люди привыкли употреблять рекламную клюкву и не хотят думать, тем более читать что-то плохое про любимую компанию или продукт. Они просто не переносят этого и первое, что делают, так обвиняют издание в заказном характере статьи (как же ругают компанию, выступают в пользу конкурентов). Как правило, это тоже влияет на тех, кто пишет — люди не любят читать про себя гадости, пусть даже и от анонимов, которые не правы.

Но есть очень простое и совершенно непопулярное правило, как можно проверить издание на честность. Откройте старые обзоры и прочитайте, что в них пишут о продукте. Сравните, как продукт продается спустя год — только продажи являются мерилом успеха. Не оценка иконок, вкусности корпуса или других вещей — а именно продажи. Но для того, чтобы уметь это делать, надо уметь думать. В целом проблема нашего мира проста — люди должны думать, чтобы получать результат.

Например, в нашей редакции мы предпочитаем считать, что большая часть читающих нас людей, люди думающие. Мы не хотим вешать ярлыки на те или иные продукты и делаем все для того, чтобы показать каждое устройство с разных сторон (у каждого товара есть свой купец). Пишем как о плюсах, так и о минусах. Например, в колонке с общим названием «Гид покупателя», мы отошли от сравнения всех устройств с выставлением звездочек, выбором лучшего и так далее. А знаете почему? Ответ прост — люди все очень разные и каждый человек уникален. Кому-то подходит один продукт, кому-то другой. Большинство изданий корчит из себя экспертов и берет на себя огромную ответственность в рекомендации (как правило, безоговорочной! — дикость какая). ПРямо так и говорят — купи вот этот продукт, он самый классный. Такие фразы прочитать у нас невозможно. Но мы также подрываем основы «бизнеса» для тех, кто проводит такую политику. В гидах мы описываем то, что важно при выборе, на что стоит обращать внимание и как оценивать параметры устройств. То есть мы отдаем свои знания в широкое пользование нашими читателями. Говорим, что они могут сами выбрать устройство, очерчиваем круг устройств и дальше показываем их слабые и сильные стороны. Но вопрос выбора всегда остается за ними. Мы не толкаем их в ту или иную сторону.

Пример такого материала вот тут - http://www.mobile-review.com/articles/2012/guide-smartphones.shtml

Насколько эта проблема серьезна? На мой взгляд, весьма. Большая часть изданий фактически пытается диктовать, что покупать. Собственно они и говорят на переговорах с рекламодателями, что могут навязать «правильный» выбор своим читателям. Как мне кажется, это не просто неправильно, а противоречит самой идеи журналистики. Издание должно выступать помощником для человека, а не изощреным видом скрытой рекламы, которая побуждает купить то, что не так уж хорошо.

Любопытно, что наш подход вызывает изжогу у «журналистов» и ряда изданий на рынке, их начинает трясти. Приведу простой пример — очень часто приходят небольшие или большие компании, которые предлагают бюджет, в обмен на лояльность. Вы про нас пишете хорошо, а мы вам платим деньги. С нами почему-то этот трюк не проходит никогда. Хотите рекламу — покупайте банеры, размещайте статьи «На правах рекламы» — все открыто и максимально честно. Никакой скрытой рекламы.

Например, проект по Люмиа 800 был рекламным — никакой скрытой рекламы этого продукта, все честно написано от и до — на правах рекламы. Везде. Хотя та же компания Nokia сулила золотые горы за позитивное освещение своих продуктов, как и многим иным. Но наше отличие в том, что нам важнее, чтобы люди пользовались хорошими продуктами, а потом приходили к нам снова. Пришлось отказаться, как и во всех других таких случаях. Пример от обратного — компания Microsoft осознает, что пришла в мобильное пространство надолго и стратегически ей необходимо здесь присутствовать.  Компания работает с  Mobile-Review.com несмотря на критику ряда продуктов. Почему? Ответ достаточно простой — критика часть работы любого издания, а перевернутое сознание иных изданий и сайтов, исключительно их проблема. Правду говорить легко и просто. Конечно это бесит другие издания, которые даже без просьбы компании выворачиваются наизнанку, чтобы продемонстрировать свою лояльность. Тут есть огромная подмена понятий — лояльность нужно демонстрировать не компаниям, а вашим читателям.

Впрочем, за 10 лет мы доказали, что наши рекомендации имеют вес и значение (закупщики телефонов ориентируются на то, что мы пишем об аппаратах и частично мы определяем ситуацию на рынке, как мне кажется это прекрасно). На днях Gartner написал, что к 2014 году порядка 15% обзоров в сети будут джинсой. Верю с легкостью в эту цифру и даже считаю, что она сильно занижена. Проблема в том, что многие компании считают, что положительные обзоры могут заменить качество продукта. Это не так.

Я понимаю, что этот текст будет непонятен очень многим, особенно тем, кто падок на рекламу (хотя и ненавидит ее и не понимает, где в действительности реклама, а где нет). Но это их проблема. В 2011 году из-за своей позиции о неприятии джинсы, я отказался от бюджетов на сумму в 15 миллионов рублей. Как мне кажется, это уже более, чем достаточная причина, чтобы не любить тех, кто поступает иначе, так как они создают ненужный информационный шум и мутят воду (хотя именно про меня говорят, что я мучу воду и не даю спокойно осваивать бюджеты). Но что поделать — мои принципы работы я менять не собираюсь.

В августе мне взберло в голову спросить, есть ли в тви кто-то из Canon, чтобы попробовать камеру Canon EOS M. Но ответили почти моментально из Pentax Russia и предложили взять на тест камеру K30, это зеркальная камера с влагозащитой. Дальше мы связались посредством телефона и я приехал на следующий день в московский магазин, где мне и выдали под расписку камеру, пару объективов. Договорились, что верну камеру через две недели. Собственно за эти две недели я и поработал с камерой, сделав все, что было нужно.

Девушка, которая выдавала мне камеру ушла в отпуск. Мы договорились, что я отдам камеру ее коллеге, которая работает продавцом в магазине. Я заехал в магазин рано утром, но ее не было, меня попросили подождать, но тут уже не было времени у меня. Да и просто кидать камеру в магазине мне не хотелось, так как если бы вдруг что-то в ней оказалось сломанным, то я бы платил за это.

Я несколько раз набрал по телефону девушку, которая выдавала мне камеру, но это оказался городской телефон. Оставил камеру дома и дал инструкции о том, что ее надо выдать курьеру из Пентакс, думая, что со мной свяжутся как только в камере возникнет надобность. И со спокойной душой уехал в Берлин, а потом еще в несколько командировок. До 6 сентября меня просто не было в Москве. За это время со мной никто и никаким образом не связался, не просил вернуть камеру и так далее.

5 сентября мне написали в твитере (я спокойно при таком кол-ве твитов, могу пропустить любое сообщение, это не гарантированный способ связи). Я ответил, что завтра завезу камеру. Это была первая просьба Pentax Russia, которую я получил. Камера все это время лежала в кабинете, как я ее и оставил — она никому не была нужна по вполне понятным причинам (на сайте уже вышло видео про камеру, подкаст к тому моменту).

Шестого числа я по личным причинам не смог отвезти камеру, день был сумасшедший и в последующую неделю все было не лучше, что меня не извиняет (с другой стороны, здоровье близких для меня важнее любой камеры или чего-то подобного). Я звонил в магазин пару раз, но не застал девушку, это городской номер (один раз было занято, в другой раз она отошла куда-то). Никаких сообщений я не оставлял. Честно говоря, я выкинул из головы все это, так как обычно компании звонят и присылают курьера, который забирает оборудование. Это нормальная практика в 99% случаев.

читать далее …

В США идет суд между Apple и Samsung, а на просторах Рунета появляются сенсационные статьи, которые срывают покровы со всех и вся. К журналистике эти материалы, равно как и авторы имеют весьма далекое отношение. Вынужден оговориться, что за творчеством Сергея Голубицкого не слежу, когда существовал журнал Компьютерра, я читал там его колонку. Учитывая, что на территорию в которой я разбираюсь данный автор никогда не залезал, то и причин пристально рассматривать эти тексты, не было. Впрочем, на днях мне прислали ссылку на сенсационную статью — интриги, скандалы и расследования просто отдыхают по сравнению с тем, как Сергей расчехвостил мировой заговор против обычных людей. И сделал это с «фактами».

Оригинал статьи Сергея Голубицкого находится вот здесь - http://sgolub.ru/protograf/nds-kak-nam-postoyanno-vrut

К сожалению, Сергей очень просто и незамысловато врет своим читателям, не проверяет факты, хотя интернет открыт и это можно сделать. На мое письмо с указанием того, что факты не соответствуют действительности, Сергей Голубицкий ответил в очень простой манере — сам дурак и тебе платят за то, чтобы ты скрывал факты. Адекватным такой ответ не назвать никак. Впрочем, я всегда привык полагаться на факты, которые может проверить любой человек сам. И поэтому я не буду пересказывать статью Голубицкого, а просто укажу на прямое вранье и передергивания на которых построен этот материал.

читать далее …

В RIM решили провести партизанскую акцию Wake UP, которую приурочили к Blackberry World 7 мая. В Австралии около магазина Apple остановился автобус из которого выскочили люди с табличками «Проснитесь» и начали скандировать то же самое. Акция была «случайной», а на месте «случайно» оказался известный австралийский блогер Blunty3000, он записал видеоролик и выложил его в сеть. Причем нигде не было сказано, что это акция RIM, а большинство тех, кто посмотрели ролик, отчего-то подумали на Samsung.

Вот сам ролик

К сожалению, для RIM очень быстро выяснилось, что все подумали на Samsung, а когда стало известно, что за акцией стоит RIM, на компанию посыпались шишки. Ей даже пришлось официально заявить, что они никогда не платили блогерам ни напрямую, ни через агентства, за то, чтобы они снимали что-то такое.

«Bloggers were not paid for this campaign or told what to say,» they said. «Neither RIM, nor any agencies on RIM’s behalf, have ever paid Blunty.»

Блогеру пришлось отвечать на шквал комментариев, но главное записать 12 минутное видео (в 4 раза больше, чем видео про акцию), в котором он объяснял свою позицию. Неубедительно объяснял. Вот это видео

На мой взгляд, тут достаточно обычная, очевидная ситуация. Блогер близко по каким-то причинам к компании (об этом говорит в частности тестирование Playbook незадолго до запуска в Австралии и видео в трех частях, которое тут же припомнили). Я не думаю, что он получал деньги за это видео, но он участвовал в акции партизанского маркетинга с не очень ясными целями. И в итоге попал под огонь критики, так как был единственным блогером, кого пригласили на это мероприятие. Данная экслюзивность обернулась против него. Фактически подписав NDA и опубликовав это видео, он принял только одну сторону, но не рассказал, что это за сторона. Чем и навлек на себя такую критику. Вполне правомочную. На мой вкус, подобная ситуация типична для тех, кто любой ценой старается создать сенсацию и не имеет реальных источников информации. Или не видит смысла нарабатывать популярность традиционными методами.

В России подобные ситуации также возникают достаточно часто. Например, один из ресурсов согласился опубликовать часть изображений планшета Huawei незадолго до его анонса, став частью рекламной кампании Huawei. Ресурс получил ссылки и цитирование, а тот факт, что это просто часть рекламной кампании для подогрева интереса, его мало волновало.

В обеих историях вывод может быть только один. Это билет в один конец. С другой стороны, та аудитория, что существует никуда не исчезнет, вопрос только во взаимоотношениях с компаниями, которые будут несколько натянуты. Или не будут, если эти компании не столь чистоплотны, как говорят публично. Но в любом случае, к журналистике подобные эскапады имеют весьма отдаленное отношение, это из области блогов, где можно писать все, что вам вздумается и особо не отвечать за эти действия.

Традиционно сложилось так, что мы придерживаемся публикации имени автора в конце материала. В этом блоке приводятся ссылки на твитер, блог автора, указывается его электронная почта. Очень часто начиная читать статью, не понимаешь, а кто ее написал, начинаешь гадать. Постоянные читатели могут узнать стилистику автора или напротив, жестоко ошибиться в этом. В редакции в течение месяца бывает с десяток писем, в которых одного человека обвиняют в грехах другого автора, читатели просто не посмотрели подпись и посчитали, что узнали стиль. Случаются и такие промашки.

В качестве решения этой проблемы, можно было бы поставить в начало материала, короткую сноску про автора, указать его фамилию и имя, но это излишнее дублирование информации. Для новичка имя автора, как правило, окажется пустым звуком. Для постоянных читателей это полезная информация, но мы решили представить ее в несколько ином виде. На главной странице рекламные материалы выделяются буквой Р на картинке. Мы первыми ввели такой способ информирования наших читателей, чтобы они случайно не решили, что перед ними редакционный материал и не открыли его. Многие сайты нашей тематики последовали этому примеру и повторили этот прием. Мы не против, так как он удобен и показывает, где редакционный материал, а где нет.

С обычными статьями, мы решили поступить также. С сегодняшнего дня на картинках можно видеть инициалы авторов — EM (Eldar Murtazin), RW (RomeoWhite — Роман Белых),  SK (Sergey Kuzmin) и так далее. Для внешних авторов будет свое обозначение, как и для гостей, возможно, что мы введем даже некую градацию (эксперт, представитель компании и так далее). На мой вкус, мы добиваемся сразу нескольких важных вещей — вы видите ее до прочтения кем написана статья, можете дальше открывать ее или нет. Мы не заставляем читать нас и тратить ваше время, особенно авторов, которые вам не нравятся. Задача редакции Mobile-Review.com представить разные точки зрения, рассказать интересно о продуктах, услугах, нашем мире. И если вам вдруг не нравится тот или иной автор, то мы не будем заставлять вас читать его. Это все не про посещаемость страниц, она все равно будет. Это про удобство конкретного читателя и возможность сэкономить время.

Как мне кажется задумка удачная, впрочем смотрите, как это выглядит на главной странице. И как вам?

Решил, что время от времени будет полезно делиться опытом, который накоплен, да и постоянно накапливается у нас на сайте. Есть вещи, характерные для любого проекта, надеюсь они будут полезными. Этакий дневничок, мастера-ломастера с описанием разных решений, которые мы принимаем.

#1
Исторически сложилось так, что у старых сайтов есть форумы, а на них обретается достаточно значимая часть аудитории. Уже в 2000 году я столкнулся с интересным наблюдением, зачастую на форуме значительная часть людей не знала материалы самого сайта, а посещала форум как отдельный ресурс. Этакое государство в государстве. Контент привлекал людей на сайт, но форум при этом начинал жить своей жизнью.

С развитием сети стали появляться системы комментариев сразу на странице с новостью, статьей, обзором. Обсуждать можно не отходя от кассы, пока еще свежи впечатления, не нужно никуда ходить.

До недавнего времени, мы не применяли такой стиль комментирования, так как считали, что это размывает аудиторию форума. Однако, в итоге наш консерватизм был переломлен логикой развития сетевых ресурсов, люди привыкли оставлять комментарии под статьями. Как мне кажется, на форуме останется та аудитория, что есть, под статьями будет иное обсуждение, более привязанное к самой теме материала.

Мне видится развитие форума в совсем ином направлении, это FAQ, обсуждение конкретных моделей, плюсов и минусов. Своего рода огромное пространство, где пользователи собирают свои отзывы, мнения, впечатления. В то время как комментарии под статьями, все-таки сиюминутны.

Давать оценку тому, как будут работать комментарии под статьями сложно, мы запустили первый пробный шар и сделали комментарии доступными в одном материале. Вот здесь - http://www.mobile-review.com/articles/2012/birulki-168.shtml#disqus_thread

За утро там уже набралось более 6 десятков комментариев, думаю, что кол-во еще возрастет. Почему мы не стали вводить комментарии сразу во всех статьях? Ответ очевиден — мы хотели посмотреть, как это будет работать в одном месте. Попробовать. Сразу вылезло несколько людей, кто искренне хочет изгадить чужую работу, они попытались «сломать» систему комментариев, чтобы сбилась верстка страницы. Им это удалось сделать примерно на 40 минут. Отдельное спасибо этим товарищам за тестирование функции, теперь комментарии будут появляться во всех новых статьях, обзорах и так далее.

Первая статья и кол-во комментариев под ней совсем не показатель, думаю, что в дальнейшем их число уменьшится, но все равно останется значимым. В тестовом режиме мы также отказались от жесткой модерации, но поставили фильтры от спама. В то же время, при необходимости можно будет включить жесткую модерацию, запретить анонимные комментарии, оставить только вход с указанием адреса, либо социального профиля. Это зависит исключительно от того, как проявят себя те, кто хочет гадить любой ценой.

Выбор Disqus как платформы для комментариев был очевидным .Достаточно надежная система, которая работает на многих ресурсах, понятна читателям и не вызывает отторжения. На мой взгляд, надо меняться, а не застывать в прошлом. Возможно, что это уведет часть людей с форума, но зато сделает в целом каждый материал, более обсуждаемым. А форум, как я уже упомянул мы будем развивать в совсем ином направлении.

Как мне кажется, это признак огромной слабости и трусости. Меня это позабавило, когда издание с посещаемостью на порядок меньше, начинает банить слова связанные с нашим ресурсом, моим именем и так далее. Было бы желание, доказал в очередной раз, что и юридически эти люди ограничены, но тратить время на них нет желания. Написал на память и так как забавно.

Письмо от читателя.

Здравствуйте, Эльдар.

Недавно вы упомянули, что на nomobile так боятся Вашего ресурса, что избегают любого упоминания на его на своём сайте. Признаться, я отнёсся к этому весьма скептически. А сегодня получил подтверждение Вашим словам. Возможно, Вам будет это небезынтересно. Я всего-то привёл ссылку на обзор One X в комментариях к их обзору One S. Забавно, у них что, автоматом все сообщения с ссылкой на Mobile-Review удаляются? :)

———- Пересланное сообщение ———-
От кого: <support@7days.ru>
Дата: 4 апреля 2012 г. 20:29
Тема: Ваш комментарий был удалён
Кому: **********@gmail.com

Ваше сообщение было удалено модератором сайта NOMOBILE.RU , так как оно не соответствует правилам. А именно, оказалось заведомо ложным, оскорбительным, вульгарным, содержащим непристойную информацию и/или информацию сексуального характера, информацию, оскорбляющую достоинства и нарушающую права на личную жизнь, а также любую другую информацию, противоречащую законодательным нормам.

Содержание вашего комментария:

Пруф, если кому интересно.

http://mobile-review.com/review/htc-one-x.shtml

P.S. Через минуту после публикации этого сообщения сотрудник Номобайл уже «воевал» в твитере и от моего лица придумывал твиты. Это пять!

Powered by WordPress Web Design by SRS Solutions © 2017 Лично/общественный дневник Эльдара Муртазина Design by SRS Solutions