На моей памяти, Nokia никогда открыто не лгала прессе и своим покупателям. Но все меняется и компания взяв курс на агрессивную PR-стратегию и начала со лжи. Мне это не нравится. Также как мне не нравятся агрессивные заявление уходящих топ-менеджеров, которые ничего не смогли сделать. Например, Анси Ваньйоки сегодня сказал в интервбю Financial Times об использовании Android, — » Использовать данную операционную систему все равно, что мочиться в штаны, как это делают финские мальчики с целью согреться. Это принесло бы минутное облегчение, но не избавило от проблем в будущем».

А я то все думал, чем занимаются финские мальчики долгими зимними вечерами. А вот оно как, оказывается они писаются. Это многое объясняет в культурных традициях.

Теперь перейдем ко лжи Nokia. Сегодня официальный блог опубликовал не слишком пространное объяснение, в котором утверждается, что никаких задержек с поставками Nokia N8 нет.

We have received a record number of online pre-orders for the Nokia N8. We had targeted our online pre-order customers to receive their N8s by the end of September. As it can take time from the beginning of shipment to arriving at their doorstep, in full transparency, we have advised our pre-order customers that they should expect their new Nokia N8 in October.

Взято здесь

Nokia ты ли это? Зачем лгать, когда тебя поймают за руку, да и твои же сотрудники утверждают обратное. В абзаце выше утверждается, что вследствие рекордных заказов на N8 в Nokia не справляются. Но начнут грузить аппарат в сентябре как и обещали и никаких задержек не будет. Но доставка займет время и аппараты попадут тем, кто заказывал только в октябре.

Зачем лгать спрашиваю я еще раз. Аппараты не готовы и перенесены. Это известно всем внутри Nokia. Эта небольшая ложь будет раскрыта первыми же покупателями, которые на посылках увидят дату отправки. Она будет стоять октябрем. А ниже еще комментарии от Nokia.

В России Виктория Еремина PR директор Nokia Евразия прокомментировала вот так ситуацию: «Точные сроки наличия устройств, как правило, зависят от конкретного рынка и конкретной розничной сети. В России мы ожидаем Nokia N8 в продаже в конце октября начале ноября».

Официальная розница Nokia отметила, что телефон появится не ранее конца октября. Также в России.

На Украине горячая линия Nokia более прямолинейно отвечает на этот вопрос:

Уважаемый Ігор XXXXXXXX,

Благодарим за обращение в справочную службу Nokia Care.

В своем письме Вы спрашиваете когда появится в Украине телефон Nokia N8.
Я рада сообщить Вам, что этот аппарат будет в продаже в конце 2010 года (Октябрь-Декабрь). Перед официальным выходом будет реклама, так что получите точную информацию о дате выпуска модели Nokia N8. Можете следить за этим и на нашем сайте www.nokia.ua .
Телефон будет предлагаться в трех цветах – серебристый, черный и зеленоватый.
Насчет цены этого аппарата – об этом можете узнать в самих магазинах, так как магазины сами определяют цены. По адресу, которому Вы написали нам Вы связались с Поддержкой Nokia и здесь можем проконсультировать Вас по параметрам и настройкам телефонах, но не можем дать информацию насчет цен.
Надеюсь, что эта информация будет вам полезна.

А вот, что Nokia неофициально сообщила партнерам, — «К сожалению, вынуждены информировать вас, что поставки Nokia N8 переносятся, разместить заказы можно будет на 48 неделе, о начале производства мы сообщим дополнительно».

Хммм, то есть заказы начнут размещать в конце ноября? Это означает, что сценарий описанный мной ранее претворяется в жизнь во всей красе. Избранное количество бета-тестеров Symbian^3 сможет приобрести Nokia N8 через фирменную розницу, а затем компания постарается не быть погребенной под негативом и даже попытается вырулить это на позитив, такой план. Поэтому и есть ограничения на продажи первого месяца. Вот только устройство немного не готово. И задержка об этом ясно говорит. Риторика о том, что нужно доставлять телефон и нельзя выполнить такое кол-во заказов, это вранье. Срок доставки телефона два дня в Европе. Кол-во заказов, это радостная новость и их надо выполнять. Если бы они были на деле такими. Хотя PR машина будет до победного твердить, что все ОК.

Но я еще хочу один момент отметить. Nokia уже потратила на рекламу этого телефона только в России примерно 1.5 миллиона Евро. Это выкинутые в никуда деньги. Аппарата нет на полках. Слава богу, маркетологи догадались прекратить кампанию, в отсутствии аппарата это было цинично.

P.S. Правда, я не ожидал, что Nokia будет так публично лгать и так цинично. Но видимо внутри компании кипят нешуточные страсти и развал между странами и отделами пошел уже на больших оборотах. Не мог пройти мимо таких фактов, как сегодня. Nokia не дает скучать. Ваше мнение об официальном заявлении о том, что аппарат выходит в срок. Вранье видите?