Качество ресурса выражается не только в том, насколько полны или точны статьи, но и описывается тем, кто комментирует их и в какой манере. С достижением определенной посещаемости на ресурсе будет появляться все больше и больше людей, которые ничего ни в чем не понимают, но с замечательной настойчивостью стараются оскорбить окружающих. Бороться с ними не нужно, их необходимо просто удалять. Тут на первый план выходят технические возможности сайта, некоторые движки просто не предусмотрели подобной возможности. И тогда начинают страдать обычные посетители, которых лишают обычной опции высказать свое мнение по тому или иному вопросу. Закрыть комментарии не лучший выход. С другой стороны, некоторые ресурсы публикуя рекламные материалы закрывают под ними комментарии, справедливо полагая, что ничего хорошего в них не напишут.
На мой взгляд, необходимо изначально закладывать возможность выборочной модерации комментариев, форумов, досок объявления. Без таких возможностей работать в сети нельзя. Модерация требует времени, усилий, но не так много, как можно подумать на первый взгляд.
Например, на Engadget не выдержали грубых комментариев и закрыли ветку, а заодно объяснили отчего. 

You may have noticed that comments on the recent Storm post have been turned off. If you’re wondering why that’s the case, it’s because a handful of folks posting on that story are being rude, disrespectful, reactionary jerks. To be clear, we can do that on any and all posts. Commenting on this site is a privilege, not a right — and this is an exercise to demonstrate that. Lately we’ve noticed a lot of belligerent commenters acting like they own the place (the place being Engadget). News flash — you don’t. We love the participation and input from our commenters — the readers of this site are what make it so great — but when the normally intelligent discussion devolves into nasty, hate-filled rants… well, we have our limits of tolerance. If those commenters who wish to keep up this childish garbage continue, we’ll just switch all the comments off. All the comments. Off.

So think before you type, and try to be mindful that the people who work here are human beings trying to do their job, not lightning rods for your bad vibes.

Обычное дело. Последующие комментарии делятся как обычно на три категории. Самая многочисленная, относится к позитивным — вы лучшие, никого не слушайте, молодцы и так далее. Вторая — умеренно позитивная. Здесь пишут о том, что это нормально, бывают разные люди, не надо закрывать стандартную возможность. Третья, относительно малочисленная, это комментарии из разряда, - а я вообще вас не читаю. Конечно, если хочется послушать приятное о себе, то стоит после закрытия любой ветки или чего-то подобного писать объяснительную. Но это излишне. Подобные вещи являются рутинными, они обычны и будут происходить много раз. А реагировать на идиотов означает оказывать им много чести. Поэтому проще закрыть ветку, почистить ее и вновь запустить. Других способов кроме модерации для поддержания порядка пока не придумано. Альтернатива в виде закрытия самой возможности комментариев и обсуждений крайне неприглядна.