Воду домой привозить стали давно, кажется компания называлась «Чистая вода», потом ее купил Nestle. Отношение к клиентам немного изменилось, но сказать, что резко ухудшилось нельзя. С ростом клиентской базы все реже стало возможным дозвониться с первого раза и заказать воду (а раньше ведь сами звонили и спрашивали). Дальше больше. Часто стали ломаться машины по дороге или попадать в пробки. В итоге вместо заявленного временного интервала воду привозили позже, иногда на день позже. Несколько месяцев назад заказ стали принимать уже не на следующий день, а через два дня. На днях воду просто забыли привезти совсем и даже не позвонили. Вечером, когда дозвонились до офиса, ответили, что машина сломалась и завтра вода будет. Извинений никаких непоследовало. Отказались от доставки. В течение вечера позвонили несколько раз с наиглупейшим вопросом, — «Вы точно не хотите, чтобы мы привезли вам воду?» На третий раз уже не выдержали и сказали, все что думаем о сервисе, звонках и так далее. 
Что вы думаете произошло рано утром, пока все спали (в 8 утра то)? В дверь стали трезвонить, привезли воду. Водитель сказал, что мы были первым адресом в его списке. Смешно, в компании действительно думают, что такими действиями можно остановить клиентов от смены поставщика? Выбор на рынке ведь большой. Не знаю как работает «Шишкин лес», но мне нравится вода, буду заказывать видимо ее. 

P.S. Какой же мизантро ваш покорный слуга, все о какой-то ерунде пишу, а на улице весна.