Лично/общественный дневник Эльдара Муртазина

То, что мы видим, зависит от того, куда мы смотрим.

- iPhone 7 начали продавать

- Почему iPhone 7 шипит или про hissgate

- Разные истории вокруг 7-ки

- YotaPhone 2/3 и скандальчики между журналистами и PR

- Камеры в ноутбуках, заклеивать или нет

- Note 7 в самолетах

- Photokina и будущее камер в телефонах, куда идем товарищи

прямая ссылка на мр3 файл http://traffic.libsyn.com/digestive/digestive218.mp3

- Про взрывающийся Note 7, причины и следствия

- Что происходит и что с этим делать

- Спасение котенка в Евросети

- Оффтопик про работу и удовольствие от нее

- Другие темы, которые всплыли во время разговора )

Прямая ссылка на мр3 файл http://traffic.libsyn.com/digestive/digestive217.mp3

Искренне верю в то, что большинство людей способно и хочет делать хорошие поступки. Правильные. Помогать в меру своих сил и возможностей. Не всегда это получается, но у многих это есть от рождения и привито воспитанием. Больше всего не люблю безразличных людей, которым все равно, что происходит — это хорошо видно по их работе и по тому, что в итоге у них получается.

Ехал со встречи, читал твитер, наткнулся на вот такое сообщение.

img_20160914_192637

Недолго думая написал тут же в твитере о том, что надо спасти котенка, упомянул Евросеть. Подумал, что Саше Малису напишу попозже, если никто не отреагирует. Но реакция была молниеносной. Через пятнадцать-двадцать минут ко мне пришло SMS и дальше все закрутилось. Вы можете посмотреть переписку сами (в ночи не спрашивал разрешения человека на публикацию, но тайн тут нет, это была Ульяна :)

screenshot_20160915-005038

Итого, мелкого котенка вытащили, фактически уничтожив часть стены в магазине Евросеть. Вы можете увидеть это на фотографиях, котенок маленький и его забрал кто-то из наблюдавших всю эту историю, взял себе домой. Обычный человек из толпы. Во всяком случае, я так понял из описания ситуации.

img-20160914-wa0003 img-20160914-wa0004 img-20160914-wa0005 img-20160914-wa0006 img-20160914-wa0007

Вся эта история отлично демонстрирует, что социальные медиа способны служить добрым делам. Это не про компанию Евросеть, а про людей которые работают в Евросети и определяют какой будет компания и что нужно делать, чтобы помочь. Я не знаю сколько стоит восстановление этой стенки, но то что ее ради котенка разрушили, многое говорит о людях и их качествах. Это правильный поступок.

Когда такие ситуации развиваются на ваших глазах, всегда появляются люди, что чувствуют подвох, словно жизнь театр, в котором для них дают представление. Один больной написал о том, что все это придумано, чтобы отвести глаза подписчиков от истории с Note 7. Другой заладил, что это договоренность с Евросетью, чтобы показать их с наилучшей стороны. Это не хочется никак комментировать, так как тут нет предмета для обсуждения. Всю ситуацию в реальном режиме времени можно было увидеть в моем твитере.

Пример от обратного. У человека случилась проблема с Билайн, причем явно что оператор накосячил. Написал об этом, опубликовал его письмо, вы можете прочитать его вот тут http://mrmurtazin.com/2016/09/09/pro-bednyj-bilajn-krik-dushi-pokupatelya-v-trex-chastyax/

С 9 сентября спартанское спокойствие и тишина. Никто из Билайн никак на это не реагирует. Причем я вижу, что больше сотни человек из Билайн это прочитали, но реакции ноль. И это даже не котенок, а покупатель, который принес деньги компании. Что-то в этом мире не так.

Знаете, не стоит думать, что социальные сети не работают и если вы увидите проблему и постучитесь в компанию, то ее не решат. Компании на свете бывают разные, равно как и люди. Кто-то ничего не решает, кто-то это делает быстро и серьезно погружается в проблематику. Не стоит всех считать заведомо безразличными. Это просто два примера из того, что происходит вокруг меня в этом месяце, две схожих и столь разных ситуации по результату.

Просто в жизни надо вести себя по людски и помнить, что добрые дела в конечном итоге возвращаются, рано или поздно. Главное не рассматривать добро как инвестицию, которая вернется обратно в обязательном порядке.

Как все мы знаем, всемирное антидопинговое агентство WADA, это очень принципиальная и жесткая организация. Чиновники этой организации без особых доказательств и даже не утруждая себя этой ерундой, отстранили сборную России по легкой атлетики от олимпийских игр в Рио, равно как и попытались сделать это со всеми спортсменами из нашей страны, обвинив их в том, что они используют допинг. Вопиющая история, так как все принципы олимпийского движения были нарушены, как известно соревнуются отдельные люди, а не команды от стран. Но для нас сделали исключение. Немного писал об этом вот здесь http://mrmurtazin.com/2016/08/27/zapadnye-strany-otricayushhie-prava-rossiyan/

wada

И вот настал очень интересный момент, базу данных WADA взломали и опубликовали пока только часть найденных записей о приеме допинга со стороны американских спортсменов. Чтобы вы понимали лживость и двуличность чиновников WADA, объясню о чем идет речь. Оказывается можно обратиться в организацию WADA и сообщить, что по медицинским показаниям, вам просто необходим допинг. И тогда рассмотрев ваше обращение, вам могут его разрешить. Так, американская теннисистка Серена Уильямс в 2010, 2014 и 2015 годах с разрешения WADA принимала — оксикодон, гидроморфон, преднизон, преднизолон и метилпреднизолон. Ее сестра Винус получала несколько лет подряд разрешение на преднизон, преднизолон, триамцинолон и формотерол. И таких примеров больше, пока выложили только часть документов.

Не являюсь врачом, не претендую на знание всех препаратов. Но мне сложно придумать диагноз, при котором лечение проводят такими препаратами, причем в период подготовки к соревнованиям. В WADA очень ратовали за чистый спорт, но своими же руками создавали грязь в этом спорте. Более того, я считаю это двуличным поступком, который не имеет никакого оправдания. Не могут быть правила с исключениями, когда в одном случае целые команды страны без доказательство и допинг проб отстраняют от игр, а для отдельных спортсменов из правильных стран делают подобные исключения. Это ставит под вопрос само олимпийское движение и равенство условий, которого как мы видим нет.

Еще смешнее то, что в WADA взлом своей системы назвали “трусливым”. Кажется у кого-то сгорели предохранители и их понесло. Безусловно, в этом взломе обвинили русскую хакерскую группу, что возможно и недалеко от истины. Рука Кремля дотянулась до WADA, хотя сам Кремль это отрицает. Интересно, что эту ситуацию по накатанной опять пытаются перевести в область того, какие плохие русские, а вовсе не обсуждать почему ряд спортсменов с разрешения использовал допинг.

Как по мне это просто очередной пример того, что эти прекрасные люди, двуличные ничтожества, которые пытаются мухлевать везде, где только можно. Типично американский подход к проблеме. Почему? Да потому что могут себе это позволить и плевать, что там думают о них обычные люди по всему миру.

Русский мир это когда украинцы выступают в Юрмале перед латышами на русском языке. Как мне кажется более емко объяснить концепцию русского мира никто бы и не смог. К слову сказать Зеленский, что жителей Донбасса называл мразями, теперь на ходу переобувается, крысы бегут с корабля под названием Украина. Стоит посмотреть зарисовку, там все верно сказано.

Михаил Слободин видимо решил не возвращаться в Россию, а мы протестируем как работаем SMM-команда набранная им взамен отдела классического PR, который оказался «устаревшим». В почте постоянно появляются те, кто так или иначе недоволен работой разных компаний и, как правило, их письма это последняя попытка достучаться до компании, за которой следует обращение в суд. Приведу такое письмо нашего читателя, как вводится орфография автора сохранена. На мой взгляд, в этом письме содержится ряд выдумок, которые со стороны компании противоречат текущим законам РФ, например, снятие телефона с гарантии, если убирается операторское SIM-локирование. Читайте письмо:

_________________________________________________

beelineslogan

Из последнего обращения к Билайну:

3 Марта 2016 Года мной был приобретен товар Смартфон Beeline Fast Plus с imi номером 869197020011569 суммой 6990 (шесть тысяч девятьсот девяносто) рублей в интернет магазине компании ПАО “Вымпелком” с номером заказа 10303-0073857.

При покупке данного оборудования, оператор интернет магазина спросила, с каким оператором я планирую использовать данный аппарат и, услышав, что с “Йота”, оформила заказ, сообщив, что все будет хорошо.

4 Марта 2016 года, привезенный аппарат отказался работать с сим-картой йота, запросив код разблокировки. Поскольку доставка была осуществлена ВНЕ указанные сроки (до 15 часов), а после 23 вечера, аппарат смог проверить только ближе к ночи, чего, естественно курьер ожидать не стал.

Далее мной был запрошен код разблокировки, который я ждал ДО МАЯ МЕСЯЦА (первое нарушение ЗоЗПП, которая регламентирует, что при приобретении бронированного операторского аппарата, потребитель вправе отвязать его от оператора бесплатно, отвязка производится не более, чем 24 часа с момента подачи заявления. Отвязка от оператора не производится, если аппарат приобретался по акции, или со специальным тарифом. Во втором случае отвязка может быть произведена только после окончания действия акции, или выплаты полной стоимости устройства.) Устройство я покупал по его полной стоимости.

4 августа 2016 года аппарат перестал работать (аппарат перестал видеть сим-карты, начал хаотично перезагружаться)

6 августа 2016 года я обратился в офис по адресу Ореховый б-р, 24, корп. 1 (был согласован обмен устройства с интернет-магазином), однако, 6 августа находящиеся в данном офисе сотрудники мне помочь не смогли и составили заявление, по которому им была отправлена копия чека.

Повторный визит в офис состоялся 8 августа 2016 года, после более чем часа общения и попыток обмена с фразой “Мы не находим устройство в базе данных”, вдруг мне сообщили отказом на обмен, ссылаясь на то, что аппарат отвязан от оператора и по этому снят с гарантии. (Нарушение ЗоЗПП, после отвязки от оператора, гарантийные обязательства компании продавца перед потребителем сохраняются., Так же прошу Вас ознакомиться с вашем же чеком, в котором не указано то, что отвязка является случаем, снимающим с гарантии.) ОТВЯЗКА ПРОВОДИЛАСЬ ОФИЦИАЛЬНО, запросом на help@beeline.ru … О снятии с гарантии меня НИКТО не предупреждал.

9 августа 2016 года, мной была составлена претензия в 2 экземплярах (см. вложенные файлы), которой был присвоен номер 2155509062.  Однако, тут тоже не обошлось без нарушения действующего законодательства РФ. Ответ по данной претензии мной не был получен в установленный срок в 10 рабочих дней, претензия была закрыта в одностороннем порядке без уведомления меня. О закрытии претензии я лишь узнал после моего обращения в группу поддержки Билайн 7 сентября 2016 года.

7 Сентября 2016 года, мной было составлено заявление 2156192645 с приложением акта осмотра оборудования в собственном офисе “Билайн” по адресу г.Москва, ул.Каспийская вл 36Ж, строение 2. В тот же день вечером (после 19) мне позвонили из интернет магазина Билайн и предложили приехать на обмен, сказав, что все согласовано. В этот день офис был закрыт по техническим причинам.

8 Сентября утром, я обратился в чат в приложении поддержки Билайн, где мне сообщили, что заявка отработана и согласован возврат денежных средств в офисе по адресу Ореховый б-р, 24, корп. 1. После этого я ДВАЖДЫ перезвонил в интернет-магазин, где мне подтвердили эту информацию. Один раз — сразу, второй — по подходу к офису. По приходу в офис, аппарат пытались заменить, но снова не могли найти его в базе данных. Очередной звонок в интернет-магазин был этичным не только для меня, но и для сотрудников офиса. “Мы вас пригласили в офис по ошибке”.

Так же, чуть позднее (в 14:21) мне поступил звонок с номера +79037030611, оператор сообщил, что мой телефон не гарантийный и никакой ответственности компания не несет. Так же на вопрос о том, почему не было сообщено о том, что после отвязки от оператора гарантия на устройство снимается — ответ был пределом наглости и хамства “Мы вообще не обязаны предупреждать, это ваши проблемы.”

Засекаем время, как быстро появится SMM-команда Билайн, которая решит этот вопрос. Поехали

- Презентация Apple, как она была устроена, что понравилось за два часа, а что нет

- Часы Apple Watch series 2, цены, керамический корпус и новые функции

- iPhone 7/7 Plus, что изменилось и чего ждали люди

- Насколько хороши камеры в iPhone 7 и могут ли они нас удивить

- Хороший продукт получился или не очень? Рассуждаем

- Немного цифр про возвраты Note 8, которых фактически нет

Прямая ссылка на мр3 файл http://traffic.libsyn.com/digestive/digestive216.mp3

Прочитал довольно интересную статью об экономическом положении в Германии (самая сильная экономика Европы) и возможностях людей отдыхать. Очень интересные цифры, которые говорят о многом. Прочитайте. Оригинал взят вот здесь

_______________________________________________________

Из-за отсутствия денег у взрослых миллионы детей и подростков в ФРГ не имеют возможности путешествовать. По данным Европейского статистического управления Eurostat, в 2014 году более 3,4 млн детей и подростков жили в семьях, которые по финансовым соображениям не могут позволить себе даже недельное путешествие. Это составляет 23,8% всех несовершеннолетних в ФРГ.

Всего в Германии насчитывается 16,7 млн людей, не имеющих возможности оплатить даже самый короткий отпуск. 5,5 млн (38%) несовершеннолетних жили в 2014 году в семьях, имеющих сложности с финансированием непредвиденных расходов в размере более сотни евро. 1,2 млн детей и подростков живут в семьях, которые не могут своевременно погашать необходимые счета и вносить арендную плату за квартиру.

Конечно, отпуск отпуску рознь. Одни считают жизненно необходимым шикарное путешествие на круизном корабле стоимостью в 5−6 тысяч евро, другие мечтают о поездке в соседний курортный городок и съёме крохотной квартирки с самостоятельным приготовлением пищи. И всё же данные Европейского статистического управления, которые сложились из ряда финансовых отчётов, наглядно показывают: в процветающей Германии для многих отпуск до сих пор является непозволительной роскошью. Комментируя цифры Eurostat, заместитель председателя фракции «левых» Сабина Циммерман (Sabine Zimmermann) сказала: «Дети очень часто чувствуют на себе, что такое бедность. Во время каникул особенно горько, если ребёнок хочет поехать куда-то, как и все другие сверстники, а его родители не могут это финансировать».

Согласно данным статистики, 5% несовершеннолетних в Германии испытывают в той или иной мере материальные лишения.

В последние 10 лет число бедных детей в ФРГ колебалось от 4,8 до 7,1%. «Для одной из богатейших стран является постыдным, что многие дети в ней терпят финансовые трудности», – считает Сабина Циммерман, потребовавшая от правительства разработать концепцию по борьбе с детской бедностью.

Если сравнивать Германию с другими странами ЕС, то самыми нуждающимися в Европейском союзе являются дети Болгарии (38,4%), а самыми благополучными подростки Швеции – здесь в бедности живёт не более 1,1% несовершеннолетних. То, что полноценный отпуск для детей очень важен, подтверждают результаты ещё одного опроса, организованного Институтом You-Gov. Согласно этому опросу, 59% ребят считают, что на отдыхе мама и папа выглядят значительно счастливее, чем в повседневной жизни. Для 7−10% родителей время, проведённое с детьми в отпуске, это самый важный приоритет в семье!

С Вымпелкомом скучать не приходится, три года танцев, плясок, развлечений и SMM-активности в России, которые были инициированы Мишей Слободиным точно пришли к концу. Кто-то от этого вздохнет с облегчением, кто-то напротив пожалеет, так как у Слободина был свой стиль и многим он нравился, особенно низовому составу компании. Человек-праздник, пожалуй, именно так можно охарактеризовать все, что делал Слободин на своем посту в Вымпелкоме. Пишу и ощущаю, что получается какой-то некролог, хотя Миша жив и здоров, пусть и находится за пределами нашей необъятной. Случилось то, чего никто не мог предположить — следственный комитет объявил Слободина в розыск по делу губернатора Коми, которого обвинили во взятничестве. Слободин с 1996 года работал в структурах Реновы и имел отношения к деятельности компаний входящих в холдинг, в том числе работавших в этой республике. По версии следствия размер взяток руководству республики составил 800 миллионов рублей. Никаких конкретных обвинений Слободину озвучено не было, помимо него задержаны два других топ-менеджера Реновы.

Информация о том, что Слободина объявили в розыск, прозвучала для всех как гром среди ясного неба. Более того, когда мне позвонили за первыми комментариями, журналисты уверяли, что розыск связан с его работой в Вымпелкоме и мои комментарии были однозначны — чушь, что генеральный директор оператора может кому-то давать взятки, это просто не его уровень и нет никакой необходимости в этом. Но оказалось, что история тянется в прошлое и к Вымпелкому отношения не имеет.

Дальше стоял простой вопрос, будет ли LetterOne Фридмана и он лично, отбивать своего топ-менеджера, которого, буквально, на днях чествовали как эффективного генерального директора и продлили контракт на три года. От себя добавлю, что не все представители главного акционера и влияющие на ситуацию люди разделяли это мнение, некоторые считали, что сменить Слободина на посту нужно было еще год назад. Причем это мнение они озвучивали в разговоре со мной, как практически решенный вопрос. Из этого вышла любопытная заварушка, мы с Мишей Слободиным публично поспорили останется он на посту или нет, а проигравший в итоге одевал смешной костюм и работал продавцом на точке. Год назад проиграл я, в итоге получился небольшой перфоманс в стиле Билайн времени Слободина. Об этом я писал вот здесь http://mrmurtazin.com/2015/10/20/pari-s-mixailom-slobodinym-i-nasha-rabota-pchelami-na-otkrytii-magazina/

 

28 августа, за неделю до этих событий Слободину продлили контракт на три года. И в этот момент принято говорить приятные слова об эффективности и прочих заслугах. За три года в Вымпелкоме Слободин провел агрессивное сокращение штата, сокращение издержек на все, начиная с туалетной бумаги и ручек для сотрудников, заканчивая более серьезными вещами. С точки зрения положения на рынке и финансов, Вымпелком продолжает терять российский рынок, приведу выдержку из Ведомостей:

“До 2016 г. отставание «Вымпелкома» от других операторов «большой тройки» по показателям российской мобильной выручки и EBITDA только росло. По итогам 2015 г. услуги мобильной связи в России принесли оператору на 74,2 млрд руб. меньше, чем МТС, и на 43,3 млрд руб. меньше, чем «Мегафону». В конце 2013 г., в котором Слободин возглавил компанию, разрыв составлял соответственно 43,5 млрд и 26,7 млрд руб. Показатели EBITDA «Вымпелкома» по итогам 2013 г. были меньше, чем у МТС и «Мегафона», на 36,3 млрд и 11 млрд руб. соответственно, а в 2015 г. отставание «Вымпелкома» составило уже 56 млрд руб. – от МТС и 23,1 млрд руб. – от «Мегафона».

 

Акционеры Вымпелкома вовсе не дураки и они были довольны тем, что Слободин не позволил компании упасть, а замедлил это падение. Зубами вытянул его, действуя вместе с командой, это не только его заслуга. При прочих равных Билайн должен был упасть сильнее, но временно это падение затормозили. Сегодня Билайн начнет падать быстрее, других вариантов развития у компании просто не существует, слишком сократили инженерный штат, слишком непривлекательна компания для самых сильных кадров, они идут к прямым конкурентам, слишком агрессивно развивается Теле2 при поддержке государства. В среднесрочной перспективе показатели Вымпелкома в России будут ухудшаться, а есть еще стремительное старение сети, на которую негде взять деньги и приходится договариваться об аренде чужих мощностей. Не удивлюсь, если в конечном итоге Билайн станет виртуальным оператором в тех или иных регионах, чтобы затем потерять все, что имеет. Сценарий пока далекий, но вполне возможный в канве того, что происходит. Моральный дух внутри компании, как никогда низок и “пора валить” для менеджеров среднего звена, это основная присказка. Но это проблемы Вымпелкома, которые в текущей стратегии компании и без притока денег извне никак не решить. Все эти вопросы решаются банально, инвестициями, которые господин Фридман делать не хочет.

Теперь про Мишу. Удар по деловой репутации огромный и вопрос не в том, что он в чем-то виноват, этого никто не говорил и не говорит. Само внимание СК РФ к персоне менеджера уже достаточный повод для беспокойства. Это как в старом анекдоте, — ложечки нашлись, а осадочек остался.

Для Вымпелкома ситуация катастрофична по тому, что придется пересматривать три года при Слободине, причем скорее всего вне зависимости от того, что решит следствие. Внутренний аудит, чтобы успокоить миноритарных акционеров и уверить их, что никаких злоупотреблений не было. Добровольная отставка Слободина, которую так поспешно приняли, это необходимость, находясь под следствием невозможно осуществлять свои обязанности генерального директора компании уровня Билайн.

Слободин находится не в России, но нескольким изданиям он заявил, что вернется в конце недели и даст показания СК. У меня нет оснований считать, что он нас обманывает и не сделает этого. Хотя, если он не вернется, чисто с человеческой точки зрения, я вполне пойму мотивы его решения. И, пожалуйста, не нужно голословно обвинять Мишу в том, что он что-то сделал, информации об этом нет нигде, а значит пока это все неправда и выдумки.

Вымпелком особо не жаль, все будет сыпаться и дальше, сменятся только декорации. Слободин попал под раздачу и следствие по делу о взятках, которое сделали публичной поркой. Будем смотреть, что произойдет дальше, а пока стоит воздержаться от каких-то эмоциональных комментариев, они тут точно лишние.

- Телевизоры умные и не очень

- Как мы смотрим телевизоры и где

- Цена телевизора и насколько он нам нужен

- Умные телевизоры, изогнутые панели

- Про Note 7 и как его можно утопить

- Немного о функциях Note 7 и почему это лучший смартфон на выставке IFA

- Чего мы ждем от IFA — Shine, ZTE, Nubia и другие

- Honor 8 с двумя радиомодулями

Прямая ссылка на мр3 файл http://traffic.libsyn.com/digestive/digestive215.mp3

Powered by WordPress Web Design by SRS Solutions © 2016 Лично/общественный дневник Эльдара Муртазина Design by SRS Solutions